建立信用管理机制 强化应收账款管理.pdfVIP

建立信用管理机制 崔立群 一 、 目前我国企业应收账款管理中存在的问题 的商业秘密，造成货款回收困难重重，甚至无法回收。有 1．企业没有独立的信用管理部门 的企业为了迎合买方采购员的需要 ，提高产品销售价 大多数企业的信用管理工作由财务部门代管，而财 格 ，暗中给采购员回扣，这情况一旦被对方企业发现，将 务部门又没有十分详尽的客户资料，往往是想管管不 给货款回收带来 困难。 了，不管又放不下。所以长期以来没有什么效果可言，全 三、加强企业信用管理的措施 凭客户 自觉。 1．建立专门的信用管理部门 2．应收账款管理责任没有落实 企业信用风险管理是一项专业性 、技术性和综合性 在许多企业 中，销售部门和财务部门各司其职，没 较强的工作。企业应设置独立的信用管理部门，配备专 有人对应收账款的管理真正负责，因此也没有人对收款 业的信用管理人员，确保信用管理职能的实现。信用管 问题承担责任。在外部信用风险增大时，便产生大量拖 理部门一般 由财务总监领导，销售部门和财务部门为成 欠账款 ，而且是在被拖欠了相当长 的时间后才开始催 员。基本职能包括建立和管理客户信用档案、信用风险 收。其结果是前清后欠 ，屡禁不绝 ，包袱越背越重。 分析 、科学制定客户的信用额度、清收应收账款等。 3．销售部门不愿意管理应收账款 2．对客户进行信用调查 有的企业把收账的权利交给了销售部门，虽然改变 企业应对 自己的客户信用状况进行调查分析。对老 了应收账款无人管理的状况，但是实际上给企业带来更 客户，要建立健全信用档案，制定一套完整的信用记录。 大的拖欠风险。因为销售业务人员的 目标和能力在于销 对新客户的信用管理应包括：进行信用调查 、信用评估 售而不在于收款。实际情况是 ：许多业务人员在销售激 和制定合理的信用政策。因此，企业在向客户销售商品 励机制下，盲 目放账 ，而事后收款力度又不够 ，虽然销售 之前，必须严格调查分析客户的信用状况，并经内部授 额上去了，却往往给公司带来严重的呆账、坏账损失。 权批准 ，以控制企业的信用风险。对提供信用的客户，企 4．财务部门难以控制信用销售和收账 业还应随时了解其信用状况的变化。若对方出现信用恶 有的企业把收账的权利交给了财务部门，虽然加强 化 ，经营状况不佳时，企业应及时调整经营策略，以免造 了应收账款的专门管理 ，但因为财务部门实际上不了解 成经济损失。 客户情况和交易背景 ，无法形成科学有效的管理。对于 3．制定合理的信用政策 应收账款要么控制过严，企业销售额下降；要么失去控 信用政策是企业对应收账款进行规划和控制的基 制 ，拖欠仍会大量发生。 本策略与措施。企业必须根据 自己的实际经营和客户的 二、我国应收账款信用风险的原因分析 信誉情况制定合理的信用政策。信用政策包括信用标 1．对销售客户缺乏必要了解 准、信用期间和收账政策三方面。①信用标准是客户获 我国企业在销售产品时较少分析客户的信用，对那 得商业信用应达到的最低标准，通常以预期的坏账损失 些看似经营规模庞大的企业 ，总认为对方具有较高的知 率表示。②信用期间是企业允许客户从购货到付款之间 名度，就放心地赊销产品，致使大量的货款难以回笼，最 的时间，这个期间不宜过长也不宜过短 ，必须谨慎确定。 终导致呆账、坏账。