百年IBM_职业经理人的善治奇迹.pdfVIP

College 董事学院 │讲坛 IBM: 职业经理人的善治奇迹 成立伊始股权就十分分散，只有靠实际领导公司创造价值的能 力才能站得住；沃森父子及后续经理人都一直恪守“尊重员 工、为客户服务和创造股东价值”的公司治理原则；老沃森和 郭士纳之外，历任CEO都是从业务员做起，经过内部培养而成 长起来的，这使IBM形成了一种自下而上的自我成长的组织惯 性——这是职业经理人缔造IBM辉煌的重要因素 并且要比杜兰特更有自知之明，他积极主动寻找职业经理 尽管有人把IBM称作“沃森王朝”，但是IBM从来 人帮他管理企业。1914年，弗林特聘老沃森为C-R-T公 就不是沃森家族的企业。沃森父子缔造IBM帝国的身份 司的总经理，并全力支持由职业经理人老沃森启动的“IBM 是职业经理人，沃森父子之后的IBM又经历了6任职业 创业历程”。 经理人的领导，依旧保持着IT行业领导者的地位。公司 2009 年净利润为 134 亿美元，同比上升 8.8%，每股收 老沃森：坚持5%的分红奇迹 益为创纪录的 10.01美元，营收同比上升 7.6%至958亿 老沃森，全名托马斯 ・约翰 ・沃森（1874—1956）， 美元。 生于纽约州北部的一个贫困农民家庭。老沃森说，“一切 始于销售，若没有销售就没有美国的商业”，这也正是老 三合一的C-T-R 沃森自己的人生经历。他17岁走入社会，第一份工作是 IBM（International Business Machines 替一家五金店老板走街串巷推销缝纫机。一次酒吧里的沉 Corporation），国际商业机器公司，1924 年由一家原名 迷使老沃森丢失了他的马车和马车上的缝纫机。这次经历 为 C-T-R（Computing-Tabulating-Recording Company） 使老沃森终身滴酒不沾，并使IBM公司形成了事实上的 的公司改名而来。C-T-R始于1911年，创建者是华尔街 禁酒规则。 金融家弗林特。 1896年，老沃森加入了推销员待遇比较高的全美现 弗林特一共组建过20多家托拉斯企业，C-T-R是他 金出纳机公司（NCR），该公司老板帕特森是“美国商业 组建最晚同时也是效益最差的一个。弗林特很像通用汽车 销售之父”。老沃森在帕特森手下的这份从推销员干到二 公司的创建者杜兰特，通过收购而创建了企业，却没能很 把手的工作既是其职业经理人事业的成功起点，也是其诸 好地进行整合和有效经营。组成 C-T-R 的三家企业原领导 多管理思想和做法的源泉。1910年老沃森升为销售经理， 人相互不合作，公司很快陷入困境。但是弗林特年事已高， 成为公司的第二号人物。但是好景不长，1913年12月， 094094 董事会 DIRECTORSBOARDS 董事会 DIRECTORSBOARDS 04/201004/2010 编辑：严学锋 yanxuefeng025@163.com 专横粗暴并且非常疑心的帕特森以5万美元的补偿解雇 是老沃森所惧怕的一项活动：飞行（老沃森不敢乘坐飞机， 了在NCR干了18年、已经40