手机游戏运营数据指标分析白皮书.pdfVIP

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上海泽思网络 - APP 开发公司 www.ZesM 《手机游戏运营数据指标分析白皮书》 《手机游戏运营数据指标分析白皮书》,旨在规范行业数据指标定义。所有数据指标的定义按照国际规范重新 梳理,并对传统游戏运营数据分析方法中的常用指标进行调整,使之更适合移动游戏这一新领域。统一的数据 分析指标,有助于运营人员理解、分析用户行为,改进产品,制定运营策略,让数据化运营更有效率。 一、用户获取(Acquistion ) 日新登用户数(Daily New Users ,DNU ):每日注册并登录游戏的用户数。 解决问题: *渠道贡献的新用户份额情况; *宏观走势,是否需要进行投放; *是否存在渠道作弊行为。 备注: *周新登用户数为本周7 天日新登用户数累计之和; *月新登用户数计算同上; *根据需要,可细分为自然增长用户(非推广期)和推广用户(推广期)。 日一次会话用户数(Daily One Session Users ,DOSU ):一次会话用户,即新登用户中只有一次会话,且会 话时长低于规定阈值。 解决问题: *推广渠道是否有刷量作弊行为; *渠道推广质量是否合格; *用户导入是否存在障碍点,如:网络状况、加载时间等。 上海泽思网络 - APP 开发公司 www.ZesM 备注: *周一次会话用户数为本周7 天日一次会话用户数累计之和; *月一次会话用户数计算同上; *游戏引导设计分析点之一; *DOSU 有助于评估新登用户质量,进一步分析则需要定义活跃用户的月一次会话用户数。 用户获取成本 (Customer Acquisition Cost ,CAC )=推广成本/有效新登用户 解决问题: *获取有效新登用户的成本是多少; *如何选择正确的渠道优化投放; *渠道推广成本是多少。 备注: *CAC 计算要根据渠道来进行细分。 二、用户活跃(Activation ) 日活跃用户数(Daily Active Users ,DAU ):每日登录过游戏的用户数 解决问题: *游戏的核心用户规模是多少; *游戏产品周期变化趋势衡量; *游戏产品老用户流失与活跃情况; *渠道活跃用户生存周期; *游戏产品的粘性如何(与 MAU 结合)。 上海泽思网络 - APP 开发公司 www.ZesM 备注: DAU 对于核心用户规模的衡量需要谨慎对待新登用户和回流用户在 DAU 中的变化情况,具体需要依据详细的 DAU 细分才能够了解用户规模和质量。 周活跃用户数 (Weekly Active Users,WAU ):截止当日,最近一周(含当日的7 天)登录过游戏的用户数, 一般按照自然周进行计算。 解决问题: *游戏的周期用户规模是多少; *游戏产品周期性(每周)变化趋势衡量。 备注: WAU 按照周作为一个周期来分析用户规模,利于在不同活跃用户规模的维度上发现问题和掌握游戏用户规模 的波动。 月活跃用户数 (Monthly Active Users ,MAU ):截止当日,最近一个月(含当日的30 天)登录过游戏的用 户数,一般按照自然月计算。 解决问题: *游戏的总体用户规模是多少; *游戏产品用户规模稳定性; *推广效果评估; *游戏产品的粘性如何(与 DAU 结合)。 备注: *MAU 层级的用户规模变化相对较小,能够表现用户规模的稳定性,但某个时期的推广和版本更新对 MAU 的 上海泽思网络 - APP 开发公司 www.ZesM 影响也可能比较明显; *此外游戏生命周期处于不同时期,MAU 的变化和稳定性也是不同的。 日参与次数(Daily Engagement Count ,DEC ):用户对移动游戏的使用记为一次参与,即日参与次数就是 用户每日对游戏的参与总次数。 解决问题: *衡量用户粘性(日平均参与次数); *什么渠道,什么用户参与频率较高; *用户对产品参与频率是什么样的。 备注: *一般建议30 秒内重复开启记录为一次完整使用,不单独计量; *周参与次数为用户一周对游戏的参与总量; *月参与次数同上; * 日平均参与次数:该日平均每用户参与游戏次数。 计算公式:日参

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