40民营快递企业现状与发展建议.docVIP

一、中国民营快递企业的现状分析 在民营快递发展初期，正确的营销策略为民营快递的飞速 发展奠定良好基础。但是中国民营快递企业的规模都偏小，结 构松散，信息技术比较落后，资金比较匮乏，人才短缺，员工素 质较差，政策上存在限制。快递服务不规范、服务范围比较狭 窄、服务态度较差、推卸责任、快递质量不保证、甚至丢失和损 毁委托快件等问题也普遍存在。此外，民营快递企也在营销方 面也存在不足，营销策略和品牌建设滞后。大部分民营快递企 业默默无闻，缺少正确的市场定位，忽视品牌建设，将重心放在 和其他快递企业恶性竞争上，打低层次的、无序的、自杀性的价 格战，忽视了企业的内部管理和人员管理。不可否认，民营快递 企业作为国内最具活力和发展潜力的群体，他们的发展对于国 内快递行业的走向起着决定性的作用。广大人民群众能否看到 自己民族块地品牌的建立，享受到质优价廉的快递服务，主要 决定于民营快递企业未来的走向。 二、民营快递企业自身不足 （一）管理方面 1. 网络虚大，运力浪费。目前中国有大大小小6000 家快递 公司，其规模大小参差不齐，很多小企业从客户那里拿了单子 后没法运送，大约有50%的货物只能通过同行中间代理运送。不 仅使得运力得不到充分使用，而且对服务质量的提高带来极大 的障碍。 2. 快递投递者素质不高。由于快递业是顶烈日、冒风雨、抢 时间的苦差事，很少有人愿意打这份工，目前的快递业从业人 员