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2010年导游资格考试导游政策与法规练习题及答案第四章一、填空题1．旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订合同，所签合同内容包括_________、_________、_________。2．在公共航空行李运输中，经承运人证明，损失是由索赔人的过错造成或者促成的，应当根据造成或者促成此种损失的_________，相应_________或者_________承运人的责任。3．由于_________或者_________造成人身伤亡和自带行李损失的铁路运输企业不承担责任。4．旅行社公告制度的内容包括_________、_________、_________以及吊销“旅行社业务经营许可证”公告。 2．按照铁道部《铁路旅客运输赔偿规定》对人身伤亡，自带行李的赔偿，铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币( )万元，自带行李损失的赔偿限额为人民币( )元。A．4；3000 B．40；800 C．4；800 D．40；30003．造成旅游者误机(车，船)，旅行社赔偿旅游者经济损失( )的违约金，安排的观光景点，不能游览，旅行社应退还景点门票，导游费，并赔偿退还费用( )的违约金。A．10％；30％ B．20％；30％ C．10％；20％ D．20％；10％4．在店内住宿的旅客，不遵守合同的约定和有关规定，对饭店造成损失的，饭店亦有权向旅客索赔，关于赔偿