便民支付新生活,助力城市信息化--移动公共事业缴费业务创新申报.pptVIP

集团客户部 2010年12月 便民支付新生活，助力城市信息化 -移动公共事业缴费业务管理创新成果申报 目录 业务背景 业务现状 创新点阐述 创新成果展示 手机支付的行业应用:丰富行业服务类型，提高集团客户黏性。 电子商务的移动应用:信息化服务与电子商务有效结合，增加客户粘性，提高品牌竞争力。 公共事业缴费业务是指为用户提供的通过短信、互联网、营业厅等方式，使 用手机支付水电燃气费等公共事业费用的服务； 公共事业费用一般是指电费、水费、燃气、有线电视等居民生活中日常消费所产生的公共市政服务费用。 一站式接入的、用户最方便、开放式平台的便民服务平台 —— 移动公共事业缴费平台 业务定义及定位 业务背景 移动电子商务 的快速发展 集团大力发展远程 手机缴费业务 业务背景 A B 行业单位、客户 需求 D 集团与光大总部进行了全国范围的合作 C 集团重点发展公共事业缴费类的远程支付业务，并且建设公共事业缴费专区 行业单位有给用户催缴的需求；用户有随时缴费的需求； 年轻、高端客户习惯于手机进行商务活动 光大在内蒙古未覆盖生活缴费项目，区移动需自主拓展行业单位 目录 业务背景 业务现状 创新点阐述 创新成果展示 公共事业缴费发展现状 平台建设： 完成硬件设备的部署与调试； 完成核心业务逻辑流程的开发与测试； 完成5个对外接口的开发与调试，如行业侧、BOSS、ADC、 手机支付接口； 行业拓展：