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第2章 软件开发过程 大纲 2.1 软件产品的组成 2.2 软件项目组成员 2.3 软件开发生命周期 2.1 软件产品的组成 软件产品=安装的程序？ 让我们先看看开发一款软件产品需要哪些投入 1、开发软件产品的投入 摸清客户需求 凭空猜测 搜集详细信息：问卷、收集以前版本反馈信息、收集竞争对手产品信息、媒体评论、焦点人群意见等。 编写产品说明书 综合客户需求，定义产品的功能、外观等 特殊部门（政府、军事、医药）的产品说明书及其详细完整，而且“锁定” 非关键应用产品说明书经常会做改动 制定进度表 在软件项目管理工作中，对软件项目的进度安排有时比对软件成本的估算要求更高。 成本的增加可以通过提高产品定价或通过大批量销售得到补偿 而项目进度安排不当会引起顾客不满，影响市场销售。 进度表可以对整个项目进行跟踪 编写软件设计文档 软件开发=编写代码 x 结构文档 数据流图 状态转换图 流程图 代码注释 编写测试文档 测试计划 测试用例 测试报告 测试统计、总结等 另外还有许多其它方面的文档，如管理文档（范围管理、资源管理、质量管理、成本管理等）、用户手册、帮助文档等…… 软件产品包含大量看不见的投入 2、软件产品的构成 帮助文件 用户手册 样本和示例 错误信息 广告、宣传材料 说明文件 图标、标志等 以上均应该纳入测试范畴 2.2 软件项目组成员 项目经理 需求人员 体系架构师/系统工