零售连锁店管理检查事项.docVIP

非商品管理检查事项 单位：上海店 检查日期（每星期最少检查一次）： 非商品管理检查 检查事项 绩效 检查事项 绩效 达标 未达标 完成 未完成 检查新招兼职登记事项 检查顾客对商品有疑问时的解决方式 兼职工作时间安排及实际工作时间登记 核实商品各项特点指导和培训店员熟知 检查营业员每日奖金计算分成并登记 检查是否对新来员工进行适当照顾 检查店员每日考勤登记 检查吃饭菜单排列和吃饭帐登记 检查对店员工作时间的安排和调整 检查店员过节福利发放 检查店员组织活动和安全事项 检查门店设施，设备检修登记和要求维护 自行车，电瓶车的分配使用和检查登记 检查店员联系方式登记和更新 检查店员之间的免费电话的增加和撤销 检查店员日常工作考评 检查门店每日值日安排和复检 检查店员岗位责任是否告知 检查店长的职责及业务熟知 检查对店员导购培训是否及时 检查对店员的管理是否公平 检查店员礼貌用语是否规范化 检查门店的规章制度是否按款执行 检查是否对新来店员内部体系熟悉培训 检查是否对新来店员导购技巧练习培训 检查地面、卫生间、门、镜子、招牌卫生 检查是否对室内温度环境进行控制 检查店员请假是否先写请假条审批 检查各单位通讯录是否及时更新 检查顾客对门店的意见和投诉处理结果 检查店长是否能够自主招工及用工 检查营业员用具的使用情况和保管 检查消防设施的放置和通道安全