汝城县房产管理局回复.docVIP

汝城县房产管理局关于《》的回复县政府：收到您办转来的关于《》的后，我局高度重视，庚即组织相关室对提出的建议讨论分析，现将有关情况回复如下：一、现阶段我县物业管理发展情况县房产管理局深入贯彻《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《市物业管理条例》（以下简称条例）等法律法规和政策规定，依法引导全县物业服务企业的规范发展，努力推进我县物业管理健康和谐。（一）我县物业管理的发展概况。根据统计结果显示：我县实施物业管理的区域个，托管面积达万平方米；住房专项维修资金归集亿元；全县家物业服务企业依法取得物业服务资质。（二）我县物业管理和业主规范发展情况。在我局的指导下，全县共计个物业区域成立业主大会，设立了业主委员会，基本建立了业主民主管理、民主选举、民主决策、民主监督的自治管理体系。自200年以来，我县物业管理的整体形象大幅提升。物业管理工作完成情况年共办理人大、政协涉及物业管理的提案件，接听并解答物业管理、维修资金等咨询电话个，接待群众来访共人次，受理物业管理纠纷投诉件，办结率为%。二、我县各物业小区普遍存在的问题（一）部分物业服务企业对小区的物业服务意识简单化、片面化。在工作过程中积极性不高、责任感较差；物业服务企业员工业务素质和道德素质不齐，无法满足广大业主对物业服务质量和社区文明的要求。（二）物业小区治安环保意识不强，这包括两方面因素，一是物业从业人员的治安环保工作态度积极