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啤酒市场调研报告 呈:惠泉啤酒股份有限公司 撰写:联智市场咨询机构 2012年11月 第一部分 项目背景介绍 1、研究目的 本次调研针对啤酒消费者进行消费行为和态度的研究,概括了解以下啤酒市场的现状: 把握消费者啤酒消费的动机,从而有效进行品牌定位 消费者的消费动机和心态是怎样的,不同人群如何细分,如何有效寻找(或重新确定)惠泉啤酒的定位 了解消费者特征 包括啤酒用户的构成特征,尤其是重度消费者的特征,不同品牌用户的特征 针对价格的研究 研究不同消费者对产品价格的态度以及差异化的特征,从而为定价、确定产品组合提供依据。 针对产品,尤其是口味的研究 消费者如何判断和选择啤酒的口味和口感,进而分析产品本身以及宣传的影响力,明确产品发展方向。 针对促销推广的研究 了解总的以及各种促销活动在消费者选择啤酒时的影响程度,哪个更有效,促销对品牌如何影响,如果没有促销,对销售有多大影响,从而为规划促销活动的系统性奠定基础。 了解啤酒的品牌竞争格局 针对以上对消费者各个方面的研究,分析啤酒市场的品牌竞争格局,明确竞品的营销方式;明确惠泉的竞争对手以及各自相对的优劣势,以及今后惠泉啤酒的产品发展思路及竞争策略提供信息基础。 分析啤酒市场的未来趋势 了解宏观环境、目前消费者UA的分析研究、他们对产品和消费过程的期望、以及对品牌满意和不满意的地方,综合分析啤酒市场的发展趋势,在营销组合方面提供具有前瞻性的设想和构思。 本小节导读; 以下部分为通过“市场占有率”研讨各市场的竞争格局,包括: 关于市场竞争结构的理论说明 福州、厦门、泉州三地市场的竞争结构分析 龙岩、宁德、南平三地市场的竞争结构分析 省外汕头、南昌两地市场的竞争结构分析 通过市场占有率分析竞争格局基于两个指标:绝对市场占有率与相对市场份额 绝对市场占有率 市场占有率是评估企业业绩的主要指标,因为: 市场占有率是一个相对指标,它可以反映由外界因素影响整个行业的销售结果,避免以销售额绝对值为评估标准而产生的错觉。 以市场占有率作为评估标准,意味着企业业绩至少应与同业共进退,并明确市场地位及主要竞争对手。 品牌竞争关系分析 以上对于竞争关系的分析表明: 一、惠泉与雪津处于实力相当,可替代性非常强的阶段,稍有疏忽,则可能被拉开距离。 我对惠泉和雪津都没什么区别,一般我去买酒,去超市看到就买,都是惠泉来一箱,雪津来一箱也行。反正不会刻意去选. 因为酒这种东西本身是大家喝的,不是个人喝的,通常都是少数服从多数。因为现在几个牌子的质量已经过了关,酒的口味都适合大众的口味,所以都无所谓(品牌)。(消费者的话) 二、从消费者主观反应,对惠泉的吸引力比雪津略强,而从最近的消费行为看,则雪津略占优势,表明雪津在“临门一脚”做得更好,在消费者并无太大戒备的时候,无疑能获得较好的成绩。 三、除了雪津外,惠泉对于其它品牌的消费者也较有吸引力,因此,不应仅仅盯住一个雪津,也许成效更显著,此外,银城已有体现一定侵占性,应格外留意。 品牌转换原因-为什么选择惠泉或雪津? 选择该品牌的原因 对口味的具体解释 通过询问被访者当时为什么改换品牌,可以获得被访者对以前和现在主喝的品牌的看法。下图是现在主喝惠泉或雪津的消费者当时改换品牌的原因。从选择品牌的原因中看出口味是促使消费者改换品牌的关键因素。在口味上,有更多的人认为雪津比惠泉好(77.8%vs61.1%),最主要表现在爽口和喝起来顺口方面。此外也有少量消费者因为价格便宜而选择了雪津。 但也有相对较多的人因为流行而选择了惠泉,表明惠泉具有较强的品牌吸引力。 基数:以前喝惠泉现在喝雪津的被访者 以前喝雪津现在喝惠泉的被访者 不选择该品牌的原因 同样的方法获得消费者不选择该品牌的原因。数据显示不选择惠泉的理由主要是口味苦,喝后头痛,贵、有假货等。尤其需要注意的是有部分被访者认为喝了惠泉会头痛,这是需要进一步深入研究的专题。 综合选择和不选择的原因,消费者对产品口味的需求是众口难调。但相对而言,惠泉口味重、不够爽口是导致部分消费者改换成喝雪津的主要原因。 惠泉 的不足 雪津 的不足 ? 基数:目前不再喝惠泉或雪津的消费者 品牌转换原因-为什么不选择惠泉或雪津? -惠泉现在差,口感不好,会涩涩的,会上头,喝了惠泉后觉得头很痛 -雪津出来的时候入口更好,更爽口,广告做的大,自然而然就不喝惠泉,喝雪津了 -雪津质量更好,雪津是绿色食品 -口感好,舒服,喝完头不痛,口不干 -雪津口感好,我认为口感比较适合我,喝完有种清爽感觉 -雪津更适合生活水平,惠泉价格贵 -雪津更好喝,惠泉喝完头痛 -惠泉味道不如以前好,喝完后有种苦味;雪津更爽口;朋友对雪津评价很
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