陈国青 电子商务商务智能前沿课题课件.ppt

电子商务及其商务智能 - 研究与应用前沿课题 陈国青 清华大学经济管理学院 ————————— @ 2010年11月27日厦门大学 管理沿革与技术进步 管理模式 新兴IT特征 研究与应用 新兴IT融合模式 前沿课题 信息时代 IT融合 技术与管理（业务）的密不可分性 技术渗透度 战略性依赖、不可或缺性 技术透明度 内涵性、“傻瓜”型 技术与管理- 组织学习（S-曲线） 中国企业成功之道初步探索（参见杨斌、赵纯均等《管理世界》2009（增）） 中的精神 实用理性、传统、分寸、“中魂西制”… 变的战略 战略写意、把握机会、适度超前、速度制胜… 强的领袖 成就动机、德-魅-愿、执行力、企业文化… 家的组织 职业经理人家族化、制度界面的人情色彩… 和的环境 政治分寸、政商共赢、关系和谐、媒体关系… 学的创新 以对手为师、集成性学习、先做到再创造… 搏的营销 渠道、响应、口碑、价格… 苛的运营 效率、细节、严格、“苛适平衡”… 技术进步 应用/研究动向与形态 “触角延伸” “云雾缭绕” “W2E” … 云计算 - 新的管理课题 更专业的计算能力获取方式 可变成本模型 “租用”、“计时计件”… 企业IT人力资源的重新设计 企业业务模式和数据中心的云依赖 可靠性、安全性、核心竞争力…（“阴云”？） 企业IT管理 与经营战略更密切联系的IT战略 主动“感测与响应” IT应用形式：事物型 =〉分析型（精准营销、智能预测、 知识管理…） 电子商务：技术与管理融合的重要领域 电子商务发展 新兴特征… 技术 信息处理、系统开发… 模型、形式化、算法、工程… 行为/管理 IT/IS应用、影响、行为特征… 实证（如：实验设计、证真/伪） 解释（如：案例与分析） 经济特征 信息产品、电子商务… 业务网络中的安全管理与控制 新兴IT 云计算 企业2.0 …… 《Decision Support Systems》 （Chen et al., 2006） * * ————— 2010.11 清华大学经济管理学院 陈国青 谢谢！ * 附：关联分类解析 －GARC/GEAR 传统方法：CBA 关联规则X?Y 特例：分类规则X?C （如：“居住A区/白领/频繁客户=>银卡”） Apriori算法 其它主流方法：Decision-tree, NN, SVM,… 主要测度：可理解性、精度、效率 CBA：＋：可理解性（规则形式），精度 －：规则数目（大、冗余、冲突） GARC * GARC 基本思想 引入信息熵，用于对1-itemsets确定最佳分裂属性，并被后面多项集包含 保存不满足支持度的集合－排除集，用于后面候选集的生成 确定若干规则冗余及冲突剪枝性质，并将它们融于频繁集生成过程 － 候选/频繁集个数大大减少 － 消除若干冗余和冲突 － 分类精度良好（与其它方法比较） * GARC细节 Compact ruleset/性质 check each rule XY?Ci in ?c, if there exists a rule X?Ci in ?c, then delete XY?Ci. That is, ?c = ?c ? {XY?Ci} check each rule X?Ci in ?c, if there exists a rule X?Cj in ?c that does not precede X?Ci, then delete X?Cj. That is, ?c = ?c ? {X?Cj}. check each rule XY?Cj in ?c, if there exists a rule X?Ci in ?c that precedes it, then delete XY?Cj. That is, ?c = ?c ? {XY?Cj}. Theorem 2.1: if b > 50%, then rules X?Ci and X?Cj will not hold in T simultaneously. Theorem 2.2: Suppose rule X?Ci holds in T, (1) if 1 – Dconf(X?Ci) < ?, then any itemset like XYCj is an excluded itemset; (2) if ||X|| < 2|T|?, then any i