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质量目标与计划细化执行与模板 第一节 质量目标管理流程与工作执行 一、质量管理目标确定流程 工作目标 知识准备 关键点控制 细化执行 流程图 1．为企业的质量管理工作提供指导方向 2．确保企业完成质量目标并实现其战略目标 1．质量方针制定的依据及其包含的内容 2．质量目标实施过程控制标准 1．组织制定企业质量目标 企业质量管理方针 1．1 质量管理部根据国家、地方及行业相关规定、企业的质量管理方针、相关部门提供的信息拟订企业的质量管理目标 企业质量管理方针控制程序 1．2 市场营销部提供客户需求调查分析报告、产品市场竞争情况等信息 2.企业内外部环境分析 质量管理部根据市场营销部提供的相关信息，结合企业产品实际情况分析企业内外部竞争环境 3.拟订质量目标 《质量目标控制程序》 3．1 质量管理部在上述工作的基础上，拟订质量目标 3．2 质量管理部经理对拟订的质量目标进行审核并提出相关的反馈意见后报总经理审核 《质量目标控制程序》 4．确定质量目标 制定出的质量目标应与企业的发展现状相适应，同时随着企业内外部环境的变化（产品的变化、市场环境的变化、技术水平的提高等）而不断改进和完善 5．质量目标分解与实施 《质量目标展开表》 5．1 质量目标确定后，质量管理部将审批通过的质量目标下发各责任部门 5．2 质量目标的分解，最终目的是为实现企业总的质量目标 二、质量目标确定执行工具与模板 （一）质量目标分解表 质量目标 实施部门 目标与目标值 实施对策 负责单位或负责人 配合单位 完成时间 检查人 （二）质量目标管理统计月报表 单位： 填写日期： 序号 目标完成数 对策措施完成数 建立标准 备注 方针 图号 目标 编码 本月 完成数 方针 图号 项目 编码 技术经济效益 方针 图号 标准 项数 贯彻 日期 单位负责人： 制表人： 中国3000万经理人首选培训网站 深圳市德信诚经济咨询有限公司 5．质量目标分解与实施 4．确定质量目标 2．企业内外部环境分析 1．组织制定企业质量目标