C2C站点网络营销运作分析和运用.docVIP

实验三：C2C站点的网络营销运作分析与运用 一、实验目的： 掌握C2C站点营销的技巧； 二、实验要求：通过实验要求学生掌握 1、熟悉C2C站点的业务流程 2、掌握在C2C站点营销的方法和技巧； 三、实验内容： 请登录淘宝网注册自己的账号，然后在网上向另一位网上消费者买一件 你需要的商品，如果觉得自己哪件物品不需要了，就在网上出售它。如果不想买东西也不想卖东西，也可以在此网站上进行“自买自卖”，即用自己注册的账号卖自己的东西，进行C2C模式的尝试。 1、在淘宝网上设置拍卖一本书籍。 2、在淘宝网上开设电子商务教材专买店并装修店铺。 3、在淘宝网上购买一本电子商务教材。 四、思考题： 1、在此实验中过程中思考影响自己购买商品的各种因素。 答：在此次实习中我觉得影响我的因素主要有以下： ① 商品是否是自己想要的商品，是否符合自己的喜好和需求。 ② 商品的价格。是否在我的经济承受范围之内。 ③ 商品的质量。这个可以通过商品的评价和人气来体现。 ④ 此件商品最近的销售量。如果人气比较旺我就会选择考虑。 ⑤ 商品消费者的评论。这个也是我买东西的重要参考标准。 ⑥ 销售商家的信誉，也就是等级问题。 ⑦ 销售的服务态度，也包括物流的速度和质量。 2、作为买家，在淘宝网上的操作流程是怎么样的？ 答：① 登陆淘宝，注册会员，可以用手机号去激活帐号 ② 去支付宝管理帐户，用一张开通了网银的银行卡，然后就是通过银行卡的验证。 ③ 支付宝认证—支付宝会往银行卡里打钱，查帐后继续认证。 ④ 搜索自己想要购买的产品，选好东西，用阿里旺旺跟店家联系，问好质量、价格、邮费等等。 ⑤ 购买。点击“立刻购买”，填写“确认订单信息”。选择邮寄方式，填写个人地址，名字，电话。 ⑥ 付款。把商品交易金额打到支付宝 ⑦ 等待店家发货。淘宝的买到的宝贝里面看到买到的东西，里面状态是已经发货。 ⑧ 收货,在家等快递。收货...再签收。 ⑨ 确认付款。看看东西是不是和掌柜说的符合，满意的话就去网上确认收货和付款，如不满意可退货。 ⑩ 对商品进行评价。如果比较满意，就给卖家一个好评。 3、作为卖家，在淘宝网上的操作流程是怎么样的？ 答：① 开通网银账户。 ② 要注册一个淘宝会员。 ③ 开店。其中包括申请支付宝过程，还有网银和实名认证.对产品感兴趣和卖家进行及交易买家在卖家的网店里将货物拍下，系统会自动发一个消息给卖家支付宝专区”中看到“您有个交易，买家已经汇款给支付宝，等待您发货”。点击“等待您发货”那个链接即可淘宝账户和支付宝账户装修自己的网上店铺需要环节店铺装修装修店，点击编辑两字进入到编辑界面点击在线编辑。 ④ 自定义区，将自己产品的图片上传到图片空间，用“在线编辑”处理保存即可。 ⑤ 同样的方法，处理“热卖宝贝”区，“人气宝贝”区。 ⑥ 如果有需要，可以添加新的模板区。 6、买家购买后，卖方如何确认并发货？ 答：① 买家在卖家的网店里将货物拍下，系统会自动发一个消息给卖家支付宝专区”中看到“您有个交易，买家已经汇款给支付宝，等待您发货”。点击“等待您发货”那个链接即可如果是实物，首先需要物流发货，选我是卖家-已卖出的宝贝-发货如果是虚拟的，网上发货后，直接点击我要发货，选择无需物流旺旺手机廉 .经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了 很多都会这样想做网店不就是摆上商品让大家来挑选吗？没什么复杂的。其实这个只是一种表面，更多人在最初激情和好奇心的驱使下，把网店开起来，其实开起来才发现原来不是那么简单。长时间的销售不出去，会慢慢的把自己心中的信心击溃。到头来你只是昙花一现。来也匆匆，去也匆匆。什么也没得到，什么也没学到。只是多了一次失败的经历。网店的初期，需要店主做的有一下几个因素：1、产品的选择。2、市场前景。3、淘宝网各种操作规程。4、初步年度计划。5、经验总结。 6、销售技巧。7、个人心态培养。8、各种交流技巧。9、售后服务。 2、网上开店的基本流程 ??对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些盲从不知所措，不知从何下手，雨水我们就通过各种渠道的了解得到我们想要得到的答案。但是我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这时淘宝网针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂，在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到?点击“开店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过实名认证之后，成功通过审核，成为卖家！ 3、对于网店经营初期的前景预期和经营模式分析 开好自己的第一个网店之后，很多人会面临着很多的问题，而所有问题的关键在于怎样让客户知道你的商品和时常光临你的小店。下面我给大家提供几个经营模式，仅供大家参考！ （1）、廉价经营