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电脑故障排除 ——电脑爱好者协会 技术部 陈宇 电脑故障检修原则 1、先软件后硬件 2、先外部设备后主机内部设备 3、先电源后部件 4、先一般后特殊 5、先简单后复杂 6、先公用后专用 电脑故障常用检测方法 直接观察法——“看、听、闻、摸” 交换法（替换法） 拔插法 最小系统法 升降温法 敲击法 故障现象：一台电脑配置为赛扬1GHz CPU、杂牌主板、128MB内存。已使用几年，一直使用正常，最近在使用时平均每20分钟就会死机一次，重新开机后过几分钟又会再次死机。 故障分析与处理：开始估计是机箱内CPU温度过高造成死机。在BIOS中检查CPU的温度，发现显示温度只有３４度，十分正常。开机使用十几分钟后，温度就上升到70度。断开电源，打开机箱仔细观察，才发现散热片上的风扇因长时间没清理，已堆积了厚厚的灰尘，转不动了，于是更换了CPU风扇。重新启动电脑，故障消除。 故障现象：一台电脑配置为：6199VA微星主板、赛扬1.7G CPU、现代256MB内存、小影霸TNT2 M64显卡、杂牌电源，开机后有时电源不供电。 故障分析与处理：开始怀疑是电源和主板之间的电源插座接触不良，替换电源插座后故障依旧，看来不是电源插座的问题。由于电源不供电，于是怀疑是杂牌电源功率不够，因为6199VA微星主板内部电路设计较为复杂，因此对电源的要求较高，杂牌电源可能不能满足其要求。更换一个电源后故障排除。 故障现象：一位用户给电脑清洁。断开电源、打开机箱、取出各板卡。用硬毛刷给主板里里外外刷了一次，再分别彻底清扫了内存条、CPU、显示卡和风扇，各个部件终于焕然一新。清洁完成后将各部件重新装入机箱、开机。一切正常，就是显示器的指示灯由黄转红，不断闪烁，显示器老是不亮，重新启动现象依旧，立即关闭。 故障分析与处理：显示器不亮首先怀疑是显卡没插好，关机，断开电源，重新插一遍所有板卡，重新开机，故障依旧。由于清洁前电脑还是好好的，肯定是清洁时出了什么问题。于是把主板取出来仔细观察清洁过的内存条、CPU和显卡，原来CPU上有一根管脚倒下去了，故障根源就在这里。用小镊子轻轻将管脚翘起来夹正，再将CPU放回CPU插座，固定好。重新开机测试，故障排除。 CPU CPU的性能指标 外频 外频指CPU与主板芯片组交换数据、指令的工作时钟频率。系统时钟就是CPU的外频。 倍频 倍频指CPU运行频率与外频之间的倍数，在外频相同的情况下，倍频越高，CPU的运行频率也越高，2.0GHz CPU比1.7GHz CPU的频率高。 主频 主频指CPU内核工作时钟频率，单位为MHZ，用来表示CPU的运行速度。CPU的主频与CPU的外频和倍频的高低有关，它们的关系为：主频=外频+倍频。 制造工艺 CPU故障产生的原因 1、CPU散热不良 2、CPU引脚接触不良 3、CPU设置不当 4、CPU物理损坏 （1）引脚折断 （2）挤压破损 对CPU进行超频也可能使电脑出现各种各样的故障。 常见的CPU故障 现象 无法开机或开机无显示 无法开机 CPU温度过高 CPU主频异常 原因 接触不良 参数设置错误 散热不良 其他设备与CPU工作参数不匹配 CPU超频 什么是超频？？？ 所谓超频就是指电脑用户通过调整CPU的外频、倍频以及工作电压，使CPU以超出它规定的时钟速度进行工作，已达到完全发挥CPU性能的目的。 CPU超频 软件超频 利用主板BIOS设置，在CPU相关设置项中调整CPU的外频和倍频的参数进行超频。若超频过高，CPU将无法工作，这时只需对主板CMOS电池进行放电处理即可恢复至原来的工作频率。 硬件超频 是指利用主板上的跳线，使CPU工作在更高的频率下达到超频的目的。若超频不成功，可将主板上的跳线重新插回到原来的位置即可恢复至原来的工作频率。 超频成功与否的标志是：电脑能顺利进入，并开机正常进入操作系统，期间没有发生任何不稳定现象；当进入操作系统后，能顺利运行应用程序，同时这些程序必须能够稳定且持续地使用较长时间，使用期间没有发生不稳定或者死机的情况。 CPU故障经典案例集 格式化硬盘时系统报警 操作步骤： 1、进入BIOS 2、查看CPU温度（不正常） 3、测试散热片温度（正常） 4、排除故障（灰尘） CPU超频后系统提示注册表损坏 进入Windows系统时提示注册表已被损坏，要求重新启动电脑修复注册表，但多次重启均无效。 注：注册表损坏通常是由内存条工作不稳定引起的。 排除：1、还原 2、修复注册表 CPU温度过高引起系统自动重启 一台电脑运行一段时间后经常莫名其妙地自动重启，关机后重新开机又可运行一段时间，但还是会自动重启。 排除：1、杀毒 2、开机检查 超频导致显示器黑屏 更改外频导致声卡工作不正常 CPU超频后