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《电子商务概论》期末复习指导册参考答案 一、填空题 ??? l．电子商务活动按其对象类型进行分类：可分为企业对企业的电子商务 、企业对消费者的电子商务和企业对政府的电子商务。?? P7 ??? 2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：以商务为主，以技术为辅。?? P4 ??? 3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。?? P15 ??? 4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。?? P16 5．电子商务交易实体的组成包括：参与到电子交易过程中的机构、团体和个人。?? ?P21 ??? 6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题。?? P18 ??? 7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品的订购、资金支付、实物的交割和售后服务五个环节。??? P24 ??? 8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。? P30 ??? 9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。?? P35 ??? l0．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。?? P34 ??? 11．计算网络就是计算机与通信技术相融合的产物。?? P49 ??? 12．计算机网络的发展，经历了面