中联HIS实施手册.docVIP

实 施 手 册 一：背景综述 医院通常由医疗，行政，后勤等各部分构成，因此医院系统内包含了大多数信息系统的一切要素与模块构成。因此医院本身构成的复杂性使得整个项目的实施显得尤其重要。因此为使整个项目的实施达到一个好的结果，特制定本手册，规范整个实施过程与行为。 二：实施职责与分工 项目的实施工作由两部分容构成：执行与协调。为有效地分配资源，通常每个项目都会指定项目经理与实施工程师。以项目经理为中心，实施工程师为主体形成项目小组代表公司负责整个项目中各方资源与协调与管理，以使系统按既定计划推进。 1：项目经理 职责：项目计划控制，与客户的沟通协调，项目资源调配，方案与技术支持 分工：内外协调 2：实施工程师 职责：现场实施，计划执行，计划协调 分工： 具体执行与过程协调 三：实施流程、要求与建议 实施是一个周期性工程，由不同阶段构成，按整个项目从合同签定到项目移交，项目小组需完成下述工作，以保证客户与公司的利益。 1：任务单管理 时间范围：即部门派下任务到实际到客户现场需完成的工作 A：任务单与合同匹配 任务单需将销售合同及销售的前期背景进行简单描述，以保证执行任务单的过程即 是执行合同的过程 B：接单后客户沟通 项目的启动需要很多的先决条件，而客户不一定非常清楚哪些是必要，充分条件， 为保证各部门之间，公司与客户间，甚至公司与公司间的配合能顺利推进，项目