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铱星网络舆情监控系统对于舆情处理流程 ????铱星网络舆情监控系统对舆情处理提供了完善的解决方案。舆情的处理分为三部分：舆情采集和存储、舆情加工整理、舆情传播，铱星针对这三个部分提供的专业、实用的系统功能。 一、舆情采集 ????铱星提供了强大的舆情采集系统。铱星舆情采集系统是由铱星数量庞大的舆情采集服务器组成，这些服务器架设于国内联通、电信机房，并且在香港和美国均架设服务器，组成庞大的舆情采集服务器群组，7×24小时不间断采集全球互联网舆情，支持中文、英文、日文、韩文、法文、德文舆情采集。每日舆情处理量2000余万网页。　　　　* 25万家网站　　　　* 7×24小时不间断采集　　　　* 每日入库超过40万篇舆情,70万转载信息。　　　　* 服务器分布多个国家????没有强大的采集系统就无法保证舆情的全面性、时效性，铱星在不断改进相关技术、增加服务器，为成为最大的舆情采集处理中心而努力。　　媒体列表下载　　　　网络媒体　　　　平面媒体 二、舆情加工整理 　　A、舆情分类:????铱星系统提供了非常丰富的舆情分类方式，多达12种类型。客户可以任意组合选择舆情类别，锁定舆情，为客户提供了良好的舆情筛选功能。是国内最具特色的舆情筛选机制。　　　　1.性质:正面、中性、负面　　　　2.语言:中文、英文、日文、韩文　　　　3.分类:市场、科技、战略、生产、财务、人力、文化、公关、安全　　　　4.格式:文字、图片、视频、音频、文件　　　　5.发行:新闻、博客、论坛　　　　6.内容:报道、股票、供求、房产、招聘、简历、简介、广告　　　　7.媒体来源:网络、报纸、期刊、电视、广播、自发、其他　　　　8.区域:全球8000多个地区　　　　9.网络来源:1万余个　　　　10.原始来源:1万余个　　　　11.关联度:文章和专题的关联程度　　　　12.转载率:文章的传播情况????舆情分类设置示例： 　　B、舆情整理　　1、智能简报:????系统提供自动简报功能，客户只需定义简单参数，系统就可以根据客户需求，每周、每月或每日自动生成简报（WORD格式），打印输出，呈送公司领导，或公司存档处理。 　　C、舆情统计:　　1、图表统计: ????图表统计提供了丰富的图形统计功能，包括直方图、曲线图、饼图、直方曲线混合显示图等。????表格：????饼图：????曲线直方图： 文章数量整体趋势统计 通过对栏目下所监测舆情数量的计算统计,以图形方式形成当年内每月、当月每日舆情分类展示。 　　2、媒体统计:????系统提供媒体统计功能，客户只需定义简单参数，系统就可以根据客户需求，生成任意时间短对某个专题或一组专题舆情的统计功能，可以生成EXCEL统计报告，特别适用于企业的公关、品牌建设部门，统计跟踪企业、对手、品牌在网络上的宣传情况。 　　3、分析报告:????系统提供分析报告功能，客户只需定义简单参数，系统就可以根据客户需求，生成任意时间短对自身信息、竞争对手信息、行业信息生成PPT统计报告，特别适用于企业的公关、品牌建设部门，统计跟踪企业、对手、品牌在网络上的宣传情况。 ???? 三、舆情传播 系统提供了丰富的舆情传播方式，力图让使用者更快、更方便的得到舆情。 1、邮件服务 A、常规监测邮件：每日邮件，每周邮件，每月邮件。 B、预警邮件：处理负面报道、突发事件 2、手机播报 日常彩信播报 短信报警 客户可设定每日发送时间，系统会自动在指定时间以手机彩信方式发送客户门户中最重要的10条舆情至客户手机。 客户可锁定欲跟踪的专题，系统会7×24小时监控此专题，一旦发现新舆情，会立即以手机短信方式发送到客户手机上。 3、人工报警