监控手册.docVIP

目 录 一、SM21监视手册 1 二、SM50监视手册 2 三、SM04监视手册 3 四、SM37监视手册 4 五、SP01监视手册 6 六、DB02监视手册 8 七、DB13监视手册 10 八、ST04监视手册 12 九、ST03监视手册 14 十、RZ20监视手册 15 十一、SP12监视手册 18 十二、ST22监视手册 19 十三、SM13监视手册 20 十四、SM12监视手册 22 十五、ST06监视手册 23 No. 姓名 版本 日期 备注 1 郭天伯 V1.0 2009-1-7 新建 2 3 SM21监视手册 注：系统监视为一日两次，分别在以下时间进行：9:30、16:00 1、执行T-Code：SM21 2、输入监视起始日期和时间，选择“问题和警告”，然后点击“重读系统日志” 3、监视重点为：系统错误、数据库错误、长时间高频率错误。 二、SM50监视手册 注：系统进程监视为一日两次，分别在以下时间进行：9:30、16:00 1、执行T-Code：SM50 2、监视点为“Status”状态应保证为“等待”或“运行”(运行时间过长，如超过1小时，需确认) 3、如果有“停止”状态过久，则需要重新开始进程；如有运行时间过长，确认后，可手动重起问题进程。 4、如果前台（DIA）或后台（BTC）进程使用率超过80%，需要注意，如果使用率达到100%，用户将无法登录系统。系统也会非常慢。 三、SM04监视手册 注：用户监视，一日两次，监视时间为09：30、16：00 1、执行T-Code：SM04 2、监视非法用户和非法操作；监控Megabyt用户使用内存情况，如果过高（如超过1,024M），需关注，或者强行关闭 四、SM37监视手册 注：后台Job监视，一日一次，监视时间为09：30 1、执行T-Code：SM37 2、按下图输入监视条件，然后点击“执行” 3、监视点：①“状态”为红色“已取消”②“显示（秒）”过大的（过大的情况，调查是否当时的性能不好，或者后台作业安排的过于紧密、不合理） 五、SP01监视手册 注：打印作业监视和假脱机请求监视为一日一次，于每日09：30左右进行 1、执行T-Code：SP01（正常来说，每次重启SAP，SP01中失效的打印和假脱机都会自动删除） 2、打印作业监视 2.1、选择“输入请求”，然后如下图输入相关信息 2.2、监视点为“输出请求的状态文本”为非绿色的部分 3、假脱机请求监视 3.1、选择“假脱机请求”，然后如图输入相关信息 3.2、监视点为“状态”为非绿色的部分 六、DB02监视手册 注：监视为一天一次，监视时间为09:30 1、执行T-Code:DB02 或者 DB02OLD 2、点击刷新 3、点击“当前大小” 4、监视点：Used（%），不可超过90% 七、DB13监视手册 注：DB13监视，每日一次，监视时间为09:30 1、执行T-Code:DB13 2、监视点为数据库操作为“红色”和“黄色”部分，图中以2008/12/25 09:30监视为例 3、以“CheckDB”为例，双击上图中的“CheckDB”，然后点击下图中的“明细日志” 4、对应日志中“红色”和“黄色”的问题 八、ST04监视手册 注：Oracle Alert Log监视，一日一次，监视时间：09:30 1、执行T-Code：ST04 2、点击“详细分析菜单” 3、点击“数据库信息日志”，然后选择“仅警告” 4、监视点为 ORA-XXX错误 九、ST03监视手册 注：ST03监视为一日一次，监视时间：09:30 1、执行T-Code：ST03 2、点击“详细分析菜单” 3、点击“监控响应时间” 4、检查下图红框内的状态是否为绿色 十、RZ20监视手册 注：CCMS监视为一日一次，监视时间：09:30 1、执行T-Code：RZ20（由于RZ20中的监视项目在其他监视项目中都出现过，所以基本可以忽略） 2、对RZ20中各项进行逐个检查，这里能监控到作业进程使用情况，数据库报错，操作系统报错，SPOOL空间使用情况等等，这是一个重要的监控事物码。 3、这里以“SAP CCMS Admin Workplace”下的“Buffers”为例 4、点击“打开报警” 5、双击“Buffers” 6、分析全部内容 十一、SP12监视手册 注：SPOOL一致性监视为一周一次，监视时间：每周一09:30 1、执行T-Code：SP12 2、点击“TemSe数据库”→“一致性检查” 3、检查是否有非正常现象 十二、ST22监视手册 注：当用户提出质疑和请求时，检查ShortDump 1、执行T-Code：ST22 2、根据实际请款进行选择 3、可根据“时间”、“用户”和“错误ID”确定分析对象 十三