二级第三章.docVIP

第三章培训与开发 1、员工培训规划的概念：它是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。 2、制定培训规划的要求： 系统性、标准化 有效性（基本特点可靠性、针对性、相关性、高效性）、普遍性 3、培训规划的主要内容 培训内容主要包括：培训的目的、目标、对象和内容、范围（一般包括个人、基层、部门、企业）、规模、时间、地点、费用、方法、教师、计划的实施 （共11点5W2H：who \when \where \what why\ how \ how much） 培训的费用：亦即培训成本，它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作、培训的实施过程、以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。（1）直接培训成本。是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和，如培训教师的费用，学员的往来交通，食宿费用，教师设备的租赁费用，教材印发购置的费用，以及培训实施过程中的其他各项花费等。（2）间接培训成本。是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和，如培训项目的设计费用，培训项目的管理费用，培训对象受训期间的工资福利，以及培训项目的评估费用等。 制定培训