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卫生事业管理学导读 1.什么是管理P1 2.管理的四大基本特征P1 管理的二重性是什么？P1 3.管理的基本原理有哪些P2－3 4.什么是卫生管理学，卫生管理学的研究对象 5.卫生管理学的指导思想（P79） 6.影响卫生事业发展的因素各是什么？ 7.什么是目标管理，实现目标管理必须具备哪些条件？P13－15 8.预测的方法有哪些？P17 9.影响决策的因素有哪些？P17 决策的程序有哪些P18－19 10.什么是计划工作？其基本要求是什么？P20 11.计划工作包括哪些基本步骤？P22－23 12.卫生计划有哪些内容？P25 13.卫生计划应坚持哪些原则？P27 14.什么是区域卫生规化？P27 15.发展区域卫生规化应防什么策略？P28 16.什么是组织工作，其作用如何？ 17.什么是管理宽度 P33 影响管理宽度的因素有哪些？P33 18.简述集权与分权的主导P36 19.我国卫生组织分为哪三类P38 20.卫生业务组织有几种类型？P39－40 21.什么是人员的配备？人员配备的重要性是什么？P41 22.选拔管理人员的标准和途径是什么？P43－44 23.管理人员培训包括哪些内容？P47应注意哪些内容P47 24.管理人员考评的要求是什么？P49 25.人事考核的内容P51 26.制定《执业医师法》的目的是什么？P52 27.医师的权利和职责是什么？P52 28.领导工作在管理过程中所起的作用是什么？P54 29.领导的影响力包括哪两个方面？P55 30.沟通的形式有哪些？P57 31.激励有哪些理论？应坚持什么原则：P60－61 32.卫生领导者应具备哪些基本素质P61－62 33.什么是控制工作？有哪些作用P65 34.控制工作的基本过程是什么？P67 35.什么是直接控制和间接控制P68 36.什么是零基预算P69 37.CHIS的总目标是什么？P71 38.卫生信息化与金卫工程是区别是什么？P73金卫工程包括哪些内容。 39.卫生事业在整个国家经济社会发展的作用如何？P74 40.我国卫生工作的性质如何？P76 41.我国卫生工作为什么必须坚持全心全意为人民服务的宗旨？P76 42.建国初期卫生工作的四大基本原则是什么？P77 43.试述新时期卫生工作的方针？ 44.到2010年我国卫生工作的奋斗目标是什么？P80 45.我国卫生改革的目标和基本思路是什么？P82 46.现阶段我国卫生改革的重点是什么？P83 47.现阶段我国的医疗保障有哪些？P90 48.试述我国医疗保障制度改革的必要性？ 49.城镇职工医疗保障制度的目标和基本原则P92 50.医政管理的内容P111 51.医疗事故处理的原则是什么？P114 52.医院管理的要点是什么？P117 53.什么是非营利性医疗机构和营利性医疗机构？ 54.全面质量管理的特点是什么？P126 55.卫生机构引入ISO9000族标准的意义是什么？ 56.PDCA流程图的基本要素包括哪些（图示）P133 57.什么是卫生监督？P163 58.爱国卫生运动的基本方针是什么？P173 59.开展初级卫生保健的基本原则是什么？P177 60.如何预防和控制由于突发公共卫生事件而引起的危机？ * *