维护消费者权益 教案 7.docVIP

维护消费者权益 活动模拟销售 营业员向王强推销哈佛戴高乐系列增高产品。 教师问：你认为刚才，王强在消费购物时，哪些做的比较好？ 我们在平常的消费购物时还应注意些什么？ 学生：回答。 教师（小结）： “消费小贴示”七看六注意。 我们作为消费者，需炼就一双慧眼，掌握基本的消费知识。 承接王强尽管已有了一些基本的消费知识和一定的自我保护意识，但还是挡不住广告的诱惑和商家的误导。 情境二 王强每天准时服用，每天都用卷尺量，一星期过去了，二星期过去了……，怎么还没反应？正在此时，他看到这样一则报道：哈佛戴高乐系列增高产品，是本年度全国十大科技骗局之一，“哈佛戴高乐”增高药品的宣传广告是精心编造的虚假广告，央视主持人朱军也被“忽悠”了……小强拿着尺子，傻眼了。 教师：大家认为此时王强要不要去讨个说法。 学生：略 活动讨论 假如此时王强的消费只有几元钱，你们认为还要不要去呢？ 学生：分组讨论，代表发言。 教师（小结）：作为消费者，应树立维权意识，一旦出现侵权，我们要毫不手软地揭露消费陷阱，打击不法经营者，以促进社会市场经济，健康，和谐的发展。 〈承接〉王强也这么做了。 情境三讨个说法 王强拿着哈佛戴高乐产品，在父母的陪同下来到这家药店，准备讨个说法，要求退货、退款。 教师：你们认为他会成功吗？为什么？ 学生：略 情境四拒不承认 此时，营业员拒不承认，由于没有购物凭证，王强也显得无计可施。 教师