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Unit 7 物流组织与绩效控制 物流组织的发展 有效的物流组织 物流绩效控制 7.1 物流组织的发展 发展阶段 发展趋势特征 物流组织的发展阶段 据CLM的研究，物流组织的发展大致分为三个阶段 第一阶段，分散的物流功能：企业注重对产成品运输和仓储的管理，除这两个活动的协调之外，整个定位为可操作性 第二阶段，目标是把成品配送和原材料运输的控制整合起来：把单个活动看成综合物流的一部分，如运输、仓储、顾客服务等，这些方面的决策常需要营销和生产部门的合作。 第三阶段，考虑整个物流过程的整合，包括产品物流与物料管理活动相联系的整个活动中所做决策的协调。其具体重点转向战略问题，如公司总的物流、营销、作业战略，注重根据企业外部环境变化做出相应反应的能力。 传统的物流组织 当前物流组织的趋势特征 物流组织比较正规化 高层经理负责物流管理 物流组织以“流”定位，鼓励适当的物流重组 强调物流的集中控制 管理范围超出传统的物流活动 强调满足顾客和创造物流价值 物流组织构造的三个战略阶段 以过程为基础：强调把物流活动作为增值链来管理。强调物流作为一个综合系统，应在效率方面取得成绩，大约60％的公司物流组织具备这样的特征。 以市场为基础：强调代表各个商业单位或产品组织向顾客联合发货；通过发票来协调销售和物流的效率。 在这类公司中，物流和销售很可能在组织上相互交叉，大约30％的公司物流组