Support网站使用指南(设备客户版本)V3.0.pptVIP

目 录 一、Support网站介绍 二、Support网站常用操作介绍 三、Support网站意见反馈途径 目 录 一、Support网站介绍 网站整体介绍 网站各栏目介绍 网站平台主要特点 二、Support网站常用操作介绍 三、Support网站意见反馈途径 网站整体介绍（一） 网站整体介绍（二） 目 录 一、Support网站介绍 网站整体介绍 网站各栏目介绍 网站平台主要特点 二、Support网站常用操作介绍 三、Support网站意见反馈途径 网站各栏目介绍（一） 公告资讯：最新的技术资料发布、上网信息公告，以及网站更新、维护信息发布。 知识中心：提供华为产品手册、技术指导资料、技术案例、技术论文、预警公告等内容的浏览和下载。 互动中心：是华为产品技术交流平台，客户、华为工程师、合作方工程师可以在此平台上就技术问题进行互动交流，同时华为公司也安排专家在线进行问题解答。 客户培训：为您提供华为产品和技术的培训信息，栏目包括培训项目介绍、培训信息公告、全球培训计划滚动发布、培训网上报名等。 在线工具:为了提升网站知识应用效率，网站开发了产品手册搜索工具、案例查询工具等在线工具供用户使用（命令行查询工具仅适用于数通产品）。 网站各栏目介绍（二） 在线投稿：您可以通过在线投稿提交技术案例、技术论文，这些内容通过技术支持专家审核通过后，将发表在知识中心的相应专栏中。 电子期刊：华为公司通过网站向用户提供的各类产品的电子杂志。 意见反馈：如果您对网站的应用有意见与建议，或者是对网站有内容上的需求，可以直接通过此栏目进行反馈，网站将进行跟踪、处理。 个人工作区：通过此栏目可以查阅个人投稿信息、进行个人信息设置。 目 录 一、Support网站介绍 网站整体介绍 网站各栏目介绍 网站平台主要特点 二、Support网站常用操作介绍 三、Support网站意见反馈途径 网站平台主要特点 全面的产品售后技术资料、技术案例 网站帐号与内容密级分层分级管理 强大的搜索功能（可进行全文搜索、附件搜索等） 售后服务技术交流平台（在线投稿、技术论坛等） 内网、外网访问速度快、容量大（超过4T） 部署在深圳、香港、英国的服务器提升全球接入性能 超过20万注册用户在使用 目 录 一、Support网站介绍 二、Support网站常用操作介绍 网站帐号申请与登录 资料浏览与下载 高级搜索应用 论坛技术交流 技术案例投稿 三、Support网站意见反馈途径 网站帐户获取 网站帐户申请 网站帐号申请与登录 登录Support网站： 在WEB浏览器中输入：，然后输入“登录帐号”-通常是您的“帐户”、“密码”及“校验码”，即可登录Support网站。 目 录 一、Support网站介绍 二、Support网站常用操作介绍 网站帐号申请与登录 资料浏览与下载 高级搜索应用 论坛技术交流 技术案例投稿 三、Support网站意见反馈途径 资料浏览与下载 客户从网站首页”知识中心”进入网站知识库查阅资料。 资料浏览与下载 客户在知识中心中按照华为产品类别，在自己需要的产品类别下查找、浏览资料。 资料浏览与下载 客户在产品类别下，可以根据具体产品或资料类别查找资料；或者直接通过栏目搜索定位查找所需的资料。 资料浏览与下载 客户根据左边的目录导航找到需要的资料后，可直接下载、或在线浏览资料。 资料浏览与下载 客户打开所需要的资料后，可选择下载PDF格式文档或Word格式文档，也可以在线浏览全文。在浏览了文档后，客户还可以评价此文和提出自己的意见与建议。 目 录 一、Support网站介绍 二、Support网站常用操作介绍 网站帐号申请与登录 资料浏览与下载 高级搜索应用 论坛技术交流 技术案例投稿 三、Support网站意见反馈途径 如何进入高级搜索 网站首页上点击搜索条“高级”进入高级搜索模块。 高级搜索应用 根据实际业务需要填写/选择相关条件，可按照各种条件进行精细的搜索。需要更多的搜索技巧请点击“搜索帮助”。 目 录 一、Support网站介绍 二、Support网站常用操作介绍 网站帐号申请与登录 资料浏览与下载 高级搜索应用 论坛技术交流 技术案例投稿 三、Support网站意见反馈途径 技术论坛交流 客户可以在网站首页“互动中心”进入网站的论坛交流园地。 技术论坛交流 客户可以在网站互动中心中选择各种华为产品的论坛进行技术交流和讨论。 技术论坛交流 进入具体论坛后，客户可以尽情的针对自己感兴趣产品发帖交流或查找信息。 目 录 一、Support网站介绍 二、Support网站常用操作介绍 网站帐号申请与登录 资料浏览与下载 高级搜索应用 论坛技术交流 技术案例投稿 三、S