年月李俊霖组月工作总结.pptVIP

4月宝岛之星入星伙伴：徐水清、赵静、李勤霞 累计连星会员：王鹏（三星会员） 4月达成转正标准伙伴：徐水清、赵静、李勤霞 转正与宝岛之星，是荣誉体系当中最重要的2个环节。要想获得更好的个人发展必须追求荣誉、追求晋升。 以到访为荣、以成交为荣、以转正为荣、以晋升为荣，是不断鞭策小组前进的动力。对于伙伴们在后面的工作当中，持续的追踪是最重要的工作。追踪没有转正的伙伴尽快转正，追踪已经晋星的伙伴不断连星。 * * 2014年李俊霖小组4月工作总结 汇报人：李俊霖 2014年4月30日 目录 目录 1 2 3 4 人力 业务 下月工作安排 本月工作感悟 第一章 第一章 人力 第一章 【4月人力情况分析】 4月电销总人力：24人 月脱落：4人 现总人力：20人 目前转正人力:6人（3人是4月新达标的伙伴） 未转正人力:14人 未转正人力占比：70% 转正人力占比：30% 4月总体电销人力有所下降，但是转正人力有所提高。14名未转正的员工当中，有4名是入司3个月以上的老员工。必须尽快的先让这4名伙伴转正。 小组人力较多，素质相对较好 小组制度形成，员工具备一定的考核意识 人多力量大，增加开单率，实现平台稳定 数据量大 小组人力整体年龄偏低，自我调节能力差 新人占比较大，技能技巧缺乏 管理难度增加 小组凝聚力低，员工的归属感不强 人力较多部门比重较大，如有规模可以更好的发展 薪资的提升 小组晋升及个人的晋升机会多 人力招聘方面会相对容易，有良好的基础。 竞争激烈，稍有不慎随时会被取代 基层员工的流动性较大，团队很容易受到影响 人数较多，若无产能，会导致衰减 一念成佛、一念成魔，好与坏全靠经营 人力现状分析 第一章 【5月人力目标及达成措施】 新进入职人力目标：5-8人 面试人力目标：15人 转正人力目标：4人 达成措施： 1.稳定现有人力，保持平稳增长趋势，防止大起大落，做好心理辅导和 面谈工作。 2.持续招聘，坚持1-2天至少面试1人。（渠道：网络招聘、在职员工介 绍、人才市场等） 3.督导4名未转正的老员工，制定详细的工作计划和目标，争取5月内 完成转正。 第二章 第二章 业务 4月全月总业务量 4月总下定业绩：276万（7套司南、1套学府）均为电销客户。 情况分析： 司南客户成交7套主要来自于客户的转介绍和前期客户的累计。 西财的成交也是之前考虑的客户下定。高的有效客户量和到访客户量是奠定4月业务的基础。 第二章 第二章 有效指标 4月1日——4月29日 累计有效客户：100组（司南96组、港汇广场4组) 全月人均有效：5组基本数据显示司南的有效客户量最高，所以本月的成交也是司南项目占大部分。 但是人均有效只有5个，数据偏低，平均到每天的话就更低了，所以有效客户量还有待提升。港汇广场的有效客户追踪之后没有结果，也要总结和反思。 有效分析 到访指标 月累计到访客户 月累计到访客户：50组（4西财、1港汇、45司南） 月人均到访：2.5组 有效到到访的转化率：50% 到访到成交的转化率：16% 小组到访考核完成进度：（20人当中，有5人完成了本月的考核任务，剩余15人中，基本都完成了3/4，只有小部分人没有突破到访） 本月是新招募新人上线的第一个月，也是适应的一个月。还未进入正式的考核期，所以可能对到访指标不是很重视。但数据来看人均到访还是偏低了，月均到访才2.5组。要想提高产能，必须首抓人均到访。 第二章 第二章 荣誉与晋升 第二章 4月工作当中出现的问题 1.抱怨情况在团队中不断蔓延，员工不愿意去 找自身的原因。 2.人均有效和人均到访偏低。 3.跟进客户过程中容易出现脱节现象，害怕跟 进客户、不敢跟进客户的情况任然存在。 4.小组整体开单率不高。 5.心态不好、自我调节能力差，严重影响工作 积极性。 4月问题改善措施： 1.引导伙伴，先从自身找原因，找出自己有哪些不足，分析自己的优势与劣势。 2.到访和有效、从目标的制定、到每日工作的细化再到完成的进度，每一环节不断 的发现问题和解决问题，最终达成月目标。过程中小组长、主管给出改进的建议 和方法，并严格控制指标和执行小组制度。 3.客户跟踪小组内自由组合找好搭档，取长补短。同时在平时的工作中不断的研讨 成功和失败的案例，从中学习到东西。抽