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第8章 中国电子商务的发展与移动商务 8.1 中国电子商务的发展 8.2 移动商务的发展 8.3 世界电子商务的发展展望 8.1 中国电子商务的发展 中国发展电子商务的环境的有利变化： Internet技术发展与应用迅速，日趋成熟； 电子商务相关的信用与法律体系建设在加紧进行，日趋完善； 商务配套支持体系发展很快，支持水平提高； 政府部门、企业与民众对Internet的应用观念发生了积极改变。 中国Internet与电子商务的发展状况 网民数量与上网方式 网站数量与分布 网民年龄、性别与婚姻结构 网民受教育程度 网民收入与职业情况 网民上网时间 网民上网目的 8.1 中国电子商务的发展 网络购物发展的几大特点： 在全体网民中，有过购物经历的网民占近25%的比例； 网上习惯消费者占到了购物网民的近半数； 网络购物市场巨大； 在网民进行网络购物的原因中，近半数是为了“购买到本地没有的商品”； 网络支付的比例增长至近半数； 网民对于网络购物的担心主要集中在网络经销商的服务质量和信用上，对于网络交易的安全性有更高的要求； 调查结果显示大多数人还是对网络购物抱有浓厚的兴趣。 8.1 中国电子商务的发展 中国电子商务的发展特征 用户规模不断扩大，趋向普通化； 电子商务网站建设发展迅速； 电子商务大众化程度提高； 实业型电子商务网站逐渐兴起； 企业开展电子商务的理性思维明显增强，开始实行战略转变； 电子商务交易金额仍然很小，网上交易内容比较单调； 中国企业内部的信息化水平仍然普遍较低，对电子商务的技术支持不够； 市场经济环境欠成熟，跨部门、跨地区的协调不够有效，相关法规与信用体系建设刚刚起步，还在发展完善中； 电子商务的人才资源比较缺乏，不能满足中国电子商务的发展需求。 8.1 中国电子商务的发展 中国电子商务的发展趋势 纵深化趋势 个性化趋势 专业化趋势 国际化趋势 区域化趋势 融合化趋势 8.1 中国电子商务的发展 中国电子商务发展的对策建议 加强进行下一代Internet即NGI的核心技术与设备的研发，加紧实验与实施，努力在NGI的发展与应用中占据先机或一席之地，为中国电子商务的发展提供更好的运作平台； 加强电子商务安全技术与工具的研究； 积极参与国际对话，借鉴国际先进成果与经验； 尽快建立并健全法律制度，保护电子商务的健康发展； 建立网上内容与应用的创新激励机制，扶持中小企业网上新颖业务的发展； 积极融合Internet技术与无限网络通信技术，进行集成创新，拓展移动商务； 加强电子商务方面的人才培养。 8.2 移动商务的发展 移动商务的产生背景 技术进步的坚实基础 商务处理便捷化的市场需求 移动商务 也称为移动电子商务，英文为Mobile commerce，就是指用户在支持Internet应用的现代无线通信网络平台上，借助移动的智能终端设备，完成商品或服务的购买或消费行为的社会经济活动。 运作平台就是指无线Internet，具体架构图见P424 8.2 移动商务的发展 移动商务的特点 时空优势 后发优势 规模优势 渠道优势 体验优势 个性化优势 安全优势 移动商务的主要实施模式 SMS模式 WAP模式 i-mode模式 笔记本模式 智能手机模式 8.2 移动商务的发展 移动商务的应用业务 “推Push”业务、“拉Pull”业务、“交互式Interactive”业务； 移动商务的具体应用 移动交易服务 移动购物与订票 移动娱乐 移动金融 移动医疗与移动多媒体会议 移动定位、资产管理与维护服务 移动商务的发展 体现了目前商务从以PC为中心向以客户为中心的移动模式的转变。 8.3 世界电子商务的发展展望 近期内传统企业将成为电子商务的发展主题； B to B电子商务成为全球电子商务发展的主流； 进入电子商务市场的企业日趋多元化； 电子商务发展的地区和行业差异日益扩大； 移动商务的发展需求强烈，正试图为人类创建一个新的生活框架。 本章总结与思考题 详细调研美国的Internet与电子商务发展最新状况，并与中国的最新状况进行对比分析，撰写调查分析报告。 在本书介绍的移动商务几种实施模式中，你看好哪些？为什么？ 调研分析IT技术与通信技术的发展关联。 调研中国商务部中国国际电子商务中心（）在2006年4月春季广交会上启动的中国国际贸易电子商务执行平台“贸自通”，描述其内容、业务操作模式、典型的业务流程以及主要应用技术。 * * *