佛山市中小企业信息化其它情况调查表.docVIP

附件2： 佛山市中小企业信息化其它情况调查表 第一部分：企业基本情况 1、企业的年产值：______万元。 2、企业所属行业（单选）（单选）（单选）（单选） 通过会议、电话、传真、信函、文件传递信息 通过Email、QQ等网络工具传递信息 通过WEB或其他电子方式浏览对方信息 能通过应用系统传递和处理信息 订单处理或交换 □ □ □ □ 客户服务 □ □ □ □ 发展新客户 □ □ □ □ 生产/内部管理 □ □ □ □ 与下游企业之间 □ □ □ □ 与上游企业之间 □ □ □ □ 货运（物流）公司 □ □ □ □ 5、贵单位主要分支机构（分厂）数量： 佛山本地 家，佛山以外 家。 6、在企业信息化进程中，通信运营商为贵提供（多选）？企业内部电话通信组网（如：群内互打优惠的相关服务）网络传真（通过电脑传真，可群发，重发）短信群发（提供短信定时、实时群发功能和接收反馈信息的应用方式）企业总机（向企业用户提供统一对外通信门户、号簿存储、号码查询、呼叫转接等功能）网络视频会议（在约定的时间、不同的地点，提供一种低门槛，高品质的视频会议服务）移动办公（在不同的地，）企业宣传、信息发布方面（宽城黄页，号码百事通搜索等等）网络信息安全、系统数据备份（防止因企业运营的重要数据受入侵或丢失而影响企业的生存）针对产业集群的电子商务应用服务。（宽城采购基地）视频监控应用对企业内部管理的可视化（单选）已建设 正在建设 正在计划 未计划贵单位信息化建设最关注的领域是（单选）： 生产与研发客户企业内部管理市场与营销（销售） 在享受成熟的语音通信应用中，您认为某些通信运营商的“企业总机”业务的哪些功能对贵公司帮助最大（多选）？统一企业形象总机号码，使客户不直接联系销售人员，防止人员流动造成客户流失减少庞大繁杂的内外部通信数据资料管理方便企业内部联络，可以统一由总机转接至任一分机语音导航功能，可以由总机直接转接到手机等,即使不在公司也不必担心错过客户来电通过群发信息方便公司内外重要信息的传递，提供便捷的沟通手段避免硬件的企业小总机的设备投资以及维护麻烦没什么用处？原因如果您的企业已宽带，是否存在以下烦恼（多选）？未公安部门要求联网备案缺乏有效手段保障信息安全，如：对反动言论、种族攻击、迷信邪教、黄赌毒、盗版等网络行为进行管控企业网络不设防，若某些员工泄露公司机密，将给公司造成致命打击，却又无迹可循员工上班期间上网做一些与工作无关的事情（MSN或QQ聊天、网页浏览），浪费企业资源员工上班用BT下载电影，造成公司网络拥堵，直接影响企业运作效率、（可多选，最多项） □其它 12、（可多选，最多项） □其它 13、贵单位的维护工作主要由谁承担（单选）负责维护包给第三方维护 14、如果有企业网站或准备建设企业网站，企业网站的主要作用是（多选）： □企业宣传 □产品介绍 □电子商务 □售后服务与客户交流 □其他，请注明： 15、在企业的整体解决方案中，您认为某些通信运营商的“行业化应用解决方案”对贵公司是否有帮助？有帮助，对“行业化解决方案”有些了解有兴趣，但不太清楚“行业化应用解决方案”没有兴趣了解“行业化应用解决方案”的维护由承担（选） 17、贵单位有无考虑建立企业客服中心（呼叫中心）提供基于电话的客户业务咨询、售后服务受理跟踪、客户意见反馈（单选）？ □已经建立 □正在规划建立 □没有需求，暂不考虑 □有兴趣进一步了解 第三部分：企业电子商务概况 1、您认为发展电子商务应从哪个方面入手（单选）（单选）（单选）（单选）（单选）（单选）（单选）（单选）（单选）（单选） 非常严重 比较严重 一般 不严重　 不存在　 营销渠道冲突 □ □ □ □ □ 市场份额分摊 □ □ □ □ □ 传统企业垄断 □ □ □ □ □ 建设成本高 □ □ □ □ □ 企业之间成本竞争 □ □ □ □ □ 管理理念与技术冲突 □ □ □ □ □ 外部环境与技术冲突 □ □ □ □ □ 企业文化保守 □ □ □ □ □ 其他，请注明： 第四部分：移动信息化应用情况 1、您目前正在使用的是哪一家通信运营商的产品（单选）？ □中国移动 □中国电信 □中国联通 □中国铁通 □没有 2、您是否了解或正在使用中国移动推出的企业移动信息化产品（单选）？ □不了解 □了解一些 □非常了解 □正在使用 3、您在选择通信运营商产品的时候主要考虑那些因素（多选）？ □价格因素 □品牌口碑 □企业关系 □产品实用性 □其他，请注明： 4、您在什么情况下会考虑转网使用另一家运营商的产品（多选）？ □价格因素 □品牌口碑 □企业