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广州安康内部营运简介 分公司内部营运简介目的 分公司组织管理框架 分公司规范管理要求 明确各部门工作要求 内部营运简介目的 为了实现公司经营目标,建立一个有效的运行体系,一个高效的营销协作团队,清晰划分各职能部门的工作关系 为加强分公司的管理建设,提高效率。形成“高度自律、积极务实、团结协助、锐意进取”的行为规范.使员工与公司的共同发展目标取得一致 整改目标 加强团队建设,强化管理制度。努力提高管理人员的管理素质及业务能力,加强对外部门的协调能力,彻底改变现状,建立新的管理平台,以实现“业务规范化,工作流程化,考核标准化”的整体管理目标,培养一支有作战能力的优秀团队,充分发挥部门在营销管理中的支点作用,提高媒体品牌形象及竟争力. 媒体营运部组织架构及主要人员职能 内部分工及管理 巡检任务分解:分维修专车、清洁专车、巡检人员三部分,专车负责巡检发布客户点位清洁维修、物业小区投诉处理、栏体抽查、验收各区点位维护工作;巡检人员负责管辖区域巡检工作 开发任务分解:按照每月开发指标制定每周楼盘拜访工作,每天最少拜访3个,并按计划实现点位优化 内部分工及管理 运行新的管理模式:按分区、客户来制定每周每月巡检清洁计划,明确目标 分区平台的成立,重点在于宣传栏客户发布网点、重点楼盘的精细管理要有目标性,明确性 客户发布及重点楼盘形象提升:减少客户发布网点损坏数量,提高优质服务给客户可通过专车、专职巡检人员每周巡检1次、每月夜间巡检1次,及时做好宣传栏形象维护(补漆、清洁、维修)等工作 网点管理策略 1、强化人员自我管理能力,特别对于五个变化的掌握一定要及时和准确,根据变化及时反馈工作信息;五变化即1、安装位置发生质的变化(如在垃圾堆旁、停车位)2、物管负责人、物业公司更换;3、宣传栏损坏原因判断;4、费用支付方式或价格变化、5、竟争对手新上广告或发现新的同类媒体等 2、规范管理、每天交付巡检相片,提高媒体维护与巡检频次、监控媒体维修质量。 内务管理 切实建立各网点的交费管理档案,认真做好网点巡检工作,以提升安康宣传栏的形象目的; 建立巡点机制,优质网点每周至少巡场一次,中等网点周至少二次非重点网点每月至少1次,对现有人员进行整合,严格考核,对考核不合格的员工给予淘汰 执行月考核作为每月及年终奖金发放依据; 必须切实做好岗位培训工作,全面提高人员素质,以利于工作顺利进行; 严格控制施工过程各项开支费用,并配合公司财务部的各项管理规定; 外区内部管理思路 花都区点位巡检请兼职人员负责,每月支付定额工资800元,能有效提高媒体监控力度,操作办法如下: 1)外包人员对点位必须进行每周一次巡检,发现非本公司发布的画面内容要及时报告和处理 2)每周上报点位损坏情况,及提交点位监测相片,通过QQ上传 3)超过1000元费用交付采取划帐,外包人员负责到楼盘财务部收取票据,每月26号前把全部票据寄回公司 4)宣传栏画面如有张贴需及时清理,并做好清洁维护工作 部门人员职责分工 开发部人员 1、张起成负责天河区、番禺区、花都区楼盘回访及续签 2、陈亮负责白云区、黄埔区楼盘回访及续签 3、待招1名:负责海珠区、越秀区、荔湾区楼盘回访及续签 按月指标开发任务2个,每天回访楼盘3个,负责施工带点及协助急交费用处理、做好楼盘客情维护工作。 巡检部人员职责分工 陈信尧: 负责各区域维修,并兼顾番禺区巡检交费工作 负责把栏体端口登记在电表背板上及记录电表读数 负责异型栏体拆除、生锈栏体包膜处理 负责上下画分工安排、收集栏体生锈图片、登记胶面板点位 负责每周六制定下周维修计划、上交每天维修照片和配件更换 司机: 负责协助维修人员日常维修工作 负责维修点位交费、栏体清洁 巡检部人员职责分工 曾李勇、(待招1名) 负责海珠区点位巡检及交费、上画任务,协助清洁 (待招2名) 负责白云区、荔湾区、越秀区点位巡检及交费、上画任务,协助清洁 甄炜铭 负责天河区、黄埔区点位巡检及交费、上画任务、协助清洁 钟应斌 重点负责发布点位清洁及监测工作,负责异型栏体拆除、生锈栏体包膜、栏体维修工作等 结束语 “成功在于细中取,伟业始于先” “天下难事,必做于易,必做于细” * * 信息编缉部 行政部/财务部 市场部 工程部 开发部 媒体营运部 1、服务开发专员 2、负责监测相片整改 3、负责对接销售部工作 1、负责安康宣传栏工程施工质量监督与宣传栏的日常维护及监测;2、安康宣传栏日常巡检与维修排期;3、协调物管、与施工带点;4、上画及媒体监测照片提供。5、负责各月阵地费与电费付 1、按照总部信息发布要求负责每天客户信息编缉
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