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电子商务的价值链重构效应与企业国际化经营战略调整 田素华 摘 要：电子商务特有的信息获取便利改变了企业产品提供和外部资源获得过程。互联网技术有助于企业贯彻“以市场需求为中心”的现代市场营销理念，降低了企业的市场交易成本。互联网技术支持的“无纸化”组织协调机制降低了企业不同部门之间的内部沟通协调成本，使得企业的组织管理模式逐步从“金字塔”式向“扁平瘦”转化。电子商务鼓励的顾客超级至上理念，会加剧企业规模经济追求与顾客个性化要求之间的矛盾冲突。 电子商务时代，企业借助对外直接投资的内部化优势获取中间投入品的动力下降，改变了企业在全球范围内的区位选择和市场进入方式。电子商务时代的跨国企业，更加注重在能够提供优惠政策或拥有基础设施等不易流动要素地区建立制造工序（车间），或以外包方式完成次要的加工程序，并通过设立若干地区营运中心，负责研发和管理协调。互联网技术支持的顾客个性化需求加强和市场空间在全球范围内的低成本扩张，更加要求企业在顾客相对集中地区设置物流配送中心和采购中心。 电子商务对中小型企业竞争优势的改进要显著的优于大型企业，在其他条件不变时，大型企业的市场竞争优势被相对弱化。中小型企业可借助互联网技术，结成战略联盟，分享市场机会，很容易获得与大型企业相当的跨国竞争条件，进军国际市场的外部成本有显著降低可能。电子商务的普及使用，有助于服务企业的产品内容采用电子化方式实现远距离传输，可部分代替其跨境设立机构的国际化经营方式。对世界500强企业的经验研究显示，电子商务的普及使用不利于大型企业增加营业收入，大型企业（尤其是制造业企业）增加营业收入的重要选择是发展对外直接投资。 关键词：电子商务；跨国公司；FDI；价值链重构；规模优势弱化 电子商务（Electronic Commerce）一般指基于数据（包括文本、声音、图像）的处理和传输，通过开放的网络进行的商品交易，核心是企业与企业、企业与消费者之间使用电子支付手段完成的各类交易行为。广义的电子商务包括运用电子网络技术解决生产、流通和销售过程中各种问题的所有活动。 电子商务通过互联网来实现信息交换，突破了传统市场以特定地域为存在前提的局限性。在这种网络贸易环境下，各国间的经贸联系与合作大大加强。对于现代企业而言，发展电子商务意味着在企业战略思想、管理理念、运行方式、组织结构等各个方面的某种革命性变革。 为了使电子商务发挥最大的经济和社会效益，许多国家和国际组织都为其推广使用作出了积极努力（涂勤，1999）。从1993年起，欧共体贸易正式大量使用EDI方式； 1997年7月美国政府批准了《全球电子商务框架》；1999年1月1日美国政府采购全部采用电子商务方式。2007年7月18日，中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《第20次中国互联网发展状况统计报告》显示，2007年1至6月中国平均每分钟就新增近100个网民；截至2007年6月30日，中国互联网普及率达到了12.3%，上网计算机数达到6710万台，比2006年末增加了770万台，网民总人数达到1.62亿，仅次于美国2.11亿的网民规模。 一、信息技术与商务革命 互联网的诞生方便了企业信息发布及产品和服务的促销活动，提高了企业员工之间的信息交流效率，增强了企业在广阔的时间和空间范围内以较低的成本提供专门化和个性化产品和服务的能力。 （一）电子商务的信息获取功能 有线或者无线连接是实现不同地方不同主体之间信息交流的基础条件，作为信息高速公路的网络技术，使得这种有线或者无线连接成为可能。因特网（Internet）是一种开放性的网络系统，有统一的协议标准。利用数字化技术，因特网可以将企业、海关、运输、金融、商检和税务等有关部门有机连接起来，将顾客、销售商、供货商和雇员联系在一起，将有价值的信息迅速传递给需要的人们。比如，企业可以申请注册域名，在Internet网上建立自己的网站，通过网页介绍产品、劳务和宣传企业形象，扩大企业知名度。 网络经济边际成本随着网络规模的扩大呈递减趋势。相互窥视的技术能够允许新用户不断地加入网络并交流信息，而只需支付少量服务器设立和设备使用费用。网络经济具有累积增值传递效应，可以获得信息累积的增值报酬。网络系统具有自动记忆和信息自动生成功能，用户规模足够大时，信息来源会自发生成或自然生成，并且在网络内自动整合，甚至生成层次更高、价值更大的综合性信息。因此，网络经济中的消费和采购行为具有显著的连带外部正效应和明显的创新效应。 （二）电子商务的直接交易功能 在电子商务广泛应用以前，企业也会利用因特网以外的电子数据交换系统，完成商业交易中的例行文书、自动存货补充管理等活动，并根据事先确定的条件进行采购。电子数据交换系统在购置专业硬件和专有软件时需要投入巨额资金以及租用昂贵的电信线路，仅仅局限于供应商与客户之间的大批量交