软件工程基础教程（第二版） 教学课件 作者 方志刚 主编 张银南 副主编 第10章.pptVIP

著名的软件工程专家Tom DeMarco积累了30年软件项目管理的经验，认为软件项目中对于人员的管理问题不能象其他事物那样简单地划分，机械地对待。他特别注意到项目的规模、成本、缺陷、加快开发的因素以及执行进度计划中的种种问题。积累了500 个项目开发过程的数据，从中发现大约15％的项目失败了。有的是一开始就被撤消，有的中途流产，有的推迟了进度，有的成果不能投入使用。而且项目规模越大，情况越糟。究其原因，绝大多数失败的项目竟找不出一个可以说得出口的技术障碍；而障碍却来自人员之间的联系问题、人员的任用问题、对上级或对雇主失望、工作缺乏动力或缺乏高额工程维持费用等等。这些人际关系问题的解决可归结于“软件项目社会学”。 关于软件人员的办公环境，有许多因素影响着软件工作的效率。DeMarco曾于1984 年到1986年在62个公司的600 名软件人员中进行编码和测试的竞赛活动，并对竞赛结果进行统计分析。结果表明，除了对语言的熟悉程度、工作年限和工资收入等因素以外，环境因素着很大的作用。良好的办公环境可保证软件人员高质量地完成任务。这里所说的办公环境是指每个软件人员的办公室工作面积、办公环境安静程度、专用程度、电话干扰程度和工作时间内外面来访人员次数等。DeMarco说，你如果是一名项目管理人员，你为软件人员安排了任务，提供了工作条件，而对工作环境所带来的影响估计不足，你还是应该承担责