会展旅游第十讲.pdfVIP

第十讲 第五章奖励旅游 第一节 奖励旅游的内涵 奖励旅游的历史可以追溯到上世纪二十年 代的美国。如今已有百分之五十的美国公 司采用该方法来奖励员工。在英国商业组 织给员工的资金中，有五分之二是以奖励 旅游的方式支付给员工的。在法国和德国， 一半以上资金是通过奖励旅游支付给员工。 一、奖励旅游概念 1、关于奖励旅游概念的多种争议 奖励旅游的英文名称为“INCENTIVE TRAVEL”，“INCENTIVE”的含义是“刺 激”、“鼓励”。但关于奖励旅游概念的 界定，在国内外却多达二十几种，典型的 叙述如下: (l)MiltonT.Astroff与JajneSR.Abbey在合著 的 《会展管理与服务))中认为，奖励旅游 是一种旅游奖励——一般是一次全包豪华旅 游——作为刺激提供给工作特别努力和达到 项目赞助者规定标准的员工和客户。 (2)新加坡旅游局将奖励旅游定义——针对达 成、甚至超越公司个别或总体业绩之特定 对象，如员工、经理人、代理商等，由企 业主提供一定的经费规划假期，委托专业 旅游业者精心设计 “非比寻常”的旅游活 动，以稿赏创造营运佳绩的有功人员，让 他们体验一场难以忘怀之旅，并藉此增加 参与者对企业的向心力。 (3)世界奖励旅游协会认为，奖励旅游是一种 现代化的管理工具，目的在于协助企业达 到特定的企业（组织）目标，并对于达到 该目标的参与人员给予一个非比寻常的旅 游假期作为奖励;同时也是各大公司安排的 以旅游为诱因，以开发市场为最终目的的 客户邀请团。 (4) 《香港大词典》将奖励旅游界定为:工商企业及其他行 业为刺激工作人员的积极性，增加归属感以及搞好与有关 部门、团体和个人的公共关系而组织的免费旅游。 (5) 《中国旅游百科全书》认为奖励旅游是一些组织单位为 调动员工的积极性，增强凝聚力，举办的免费旅游。 2.奖励旅游概念界定 (1)奖励旅游的本质是 “管理工具”，其最终 目的是协助企业达到特定的目标。 (2)奖励旅游的核心是 “鼓励”，这种鼓励具 有 “继往开来”的双重性，既是对以往工作 成绩的奖励，也是对未来工作的激励。 (3)奖励旅游成功的关键是 “非比寻常”，奖 励旅游的行程安排独特， “无限惊喜”“倍 感尊荣”是奖励旅游最高的精神写照。 (4)奖励旅游的参与主体是对企业的发展做出 或即将做出贡献的优秀人员，他们往往都 是业中的顶尖好手和特殊人才；参与次体？ (5)旅游活动是奖励旅游的载体，专业旅游企 业是奖励旅游活动的策划者与实施者。 (6)奖励旅游除了奖励和慰劳的目的以外还有 多重附加功能，如凝聚员工向心力、树立 企业形象、强化企业文化、持续鼓励员工 提升工作绩效，甚至是为企业市场开拓做 准备等等，但最终目标是实现企业的持续、 稳定和健康发展。 小 结 • 奖励旅游——是一种现代化的管理工具，目的在 于协助企业达到特定的目标，并通过专业旅游企 业给予为完成该目标做出贡献的优秀人员一个非 比寻常的免费旅游假期作为鼓励，最终实现企业 的健康、持续、稳定和有效发展。 包容性发展就是要使全球化、地区 包容性 经济一体化带来的利益和好处，惠 及所有国家，使经济增长所产生的 发展 效益和财富，惠及所有人群，特别 是要惠及弱势群体和欠发达国家。 二、奖励旅游形式 1.观光旅游——以观光为主 • 认识： • 交流： • 互动: • 增加： 人+人=关系 • 减少： 2.会议旅游——以会议为主 • 学习 • 讨论 • 交流 • 决议 • 分工