三方收费机维护协议.docVIP

收费机专业维护协议 (兰山区专用) 甲方: 乙方： 丙方:临沂市兰山区博维网络技术有限公司 经三方平等协商，就乙方、丙方为甲方提供网吧收费机系统及收费软件维护服务，自愿达成以下协议： 一、服务内容、方式、要求 1、乙方为甲方提供网吧收费机提供硬件故障诊断排除、网络断线恢复服务。需要时按照丙方要求恢复windows 2003操作系统。 2、丙方为甲方提供收费软件安装、维护，故障快速恢复服务。 3、丙方为甲方网吧提供公安实名系统在线率保障服务。丙方保证甲方网吧满足网吧主管部门规定的实名系统在线要求。 4、丙方为甲方网吧收费机提供营业数据和会员数据备份服务。保证每60分钟备份一次，实行本地U盘和博维远程FTP服务器双重保护，确保甲方网吧收费机营业数据和会员数据安全无忧。 5、丙方为甲方提供备用收费机72小时免费使用服务，保证甲方网吧收费机硬件发生故障时，可以在第一时间内恢复正常营业。备用收费机的送达和回收工作，由乙方完成。 5、丙方协助乙方一起为甲方网吧提供实名软件、收费软件引起的客户机故障快速恢复服务。 二、收费标准 1、每台收费机每月维护费用为200元，其中丙方收取远程技术服务费为100元，乙方收取上门服务费为100元。 2、服务费用由丙方统一收取，在乙方顺利履行上门服务义务后，由丙方按季度支付给乙方。 三、付款方式 甲方采取按________(月、季度、年)方式支付维护费用。如采取按年支付的方式，乙方、丙方共同给予甲方10%优惠。 四、协议期限 本协议自_______年______月_______日至_______年______月_______日止。 合同期满后三方均无异议，合同自动续约1年。 五、甲方的义务 1、甲方应当按时缴纳收费机维护费用。 2、甲方应当合法经营，不得向乙方、丙方提出违背国家法律法规和主管部门政策的服务要求。 3、甲方不得将丙方提供的备用设备提供给第三方使用。 4、未经丙方同意，甲方不得将收费机各类密码泄漏给第三方，不得私自在收费机上添加、删除程序。 5、甲方保证收费机专机专用，不得使用收费机从事与网吧收费无关的活动，比如浏览网页、观看视频、收发邮件、与第三方人员远程使用收费机等。 7、甲方应当积极配合乙方、丙方的维护和服务工作，确保为乙方、丙方的维护行为提供便利。 六、乙方的义务 1、乙方保证完成对甲方网吧收费机硬件故障诊断、收费机网络中断、windows2003操作系统恢复，并郑重承诺：在_________分钟内提供上门服务，并保证在上门后的_________分钟内分析出故障原因，上门后的_________分钟内解决责任范围内的故障。 2、未经甲方、丙方同意，乙方不得在收费机上安装与计费、实名系统无关的软件。 3、乙方不得协助甲方安装违反国家法律法规和主管部门相关政策的非法软件。 4、未经甲方、丙方同意，乙方不得将甲方系统密码、营业数据、会员信息提供给第三方。 5、乙方不得将丙方提供的备用设备提供给第三方使用。 6、乙方必须协助甲方、丙方按时完成备用收费设备的送达、回收工作。 七、丙方的义务 1、丙方保证开通24小时客户服务电话和QQ，为甲方不间断提供收费机相关的技术服务和支持。 2、未经甲方同意，丙方不得在收费机上安装与计费、实名系统无关的软件。3、丙方不得协助甲方安装违反国家法律法规和主管部门相关政策的非法软件。 4、丙方有义务协助主管部门做好甲方收费机实名监控系统在线率达标工作。 5、在确定乙方不能履行自己的义务时，丙方有义务协助乙方完成相关服务工作。 八、违约责任 1、甲方私自安装违反主管部门相关规定的非法软件，乙方、丙方均有权利对非法软件进行卸载，不必经过甲方同意。 2、甲方私自安装违反主管部门相关规定的非法软件，经乙方、丙方多次劝阻无效的，乙方、丙方有权利停止履行本协议，并按照主管部门的要求向相关部门反映。 3、乙方超出服务时限未能到达甲方营业地点解决收费机硬件无法启动、收费机网络中断的故障，将按照________元/每台收费机/每小时赔偿甲方损失。 4、乙方无法在指定的时间内到达甲方营业地点，应及时通知丙方。丙方将在接到乙方通知后的30分钟内，协助乙方履行上门服务义务，并根据上门地点远近，向乙方收取50~100元上门服务费。 4、甲方网吧因实名系统在线率不达标而被主管部门处罚，丙方承担一切损失。 5、甲方因私自安装非法软件非法软件或者不按照规定使用实名系统而被主管部门处罚，乙方、丙方不承担任何责任。 6、乙方、丙方明确知道甲方安装违反相关法律法规的软件而没有尽到提醒义务，乙方、丙方将承担处罚损失的30%，其中乙方承担10%，丙方承担20%。 7、丙方提供的备用机超出免费使用期，丙方将按照每天50元向甲方收取使用费。 8、乙方未能按照规定的时间返还备用机，丙方将按照每天50元向乙方收取违约