公司的建议与意见.docVIP

海纳的昨天，今天及明天 （报告） 尊敬的领导： 你们好！ 我是企划部文案，龙嘉。 直2011年1月3日进入公司，在这半年中，我非常感谢公司对我们的培养，让我们能学到更多的知识，我也非常珍惜这半年来的时光。 在这半年中，我从公司的组建，到公司的开业，再到公司一步一步走向辉煌，我跟我们的团队都亲身经历，亲自执行过。公司有它自身的优点，也有它不足的地方，这是我们大家都看到的，感受到的。 《孙子兵法》云：天时不如地利，地利不如人和。 首先我们从这三方面去分析目前公司的状态： 1、天时，我们可以理解为政府对我们公司的态度和支持，这个暂时不考虑； 2、地利，我们地利小河区黄金商圈内，周边业态有：四十四医院、北京华联、KFC、DICOS等大型聚人气的企业，旗下主力店更有沃尔玛、碧园国际影城、圣杰士等大型公司。门前人流量可达2万人/天。更重要的是我们海纳广场是目前贵阳市小河区第一家，而且也是目前唯一一家集购物、休闲、娱乐为一体的大型时尚百货广场。在这半年里，我们通过各种推广渠道，各种促销活动让小河人认识了我们海纳，让小河人接纳了我们，闯出了一定的知名度。 3、人和，我们全体员工在曾董、袁总、杨总的领导下，团结一心，完成了一次次的大型活动，包括开业活动、三八妇女节活动、五一劳动节活动、六一儿童节活动……等。虽然目前部门与部门间，员工与员工间的沟通、联系还不是很到位，但是我相信这是暂时的，是可以通过大家努力能够完成的任务，这也是一个新兴企业到一个成熟企业所需要，也是所必须经历的一个过程。 在这样一个优势的环境我们更要努力创造属于我们辉煌的明天。 下面我有几点建议： 1、首先，我们应该确定我们商场的一个明确品牌定位。 或者说以前有一个明确品牌定位——集少数国外二线品牌，大部份国内二三线品牌的中端品牌路线。但很明显，在这近四个月的试营业期间，我们看到了这个定位的不足，很多顾客，包括自己的员工，员工的家属都不是很满意这样的一个品牌定位，这便需要我们招商部、市场部两大部门共同努力改变的地方。 2、“海纳广场”名字的确定。 所谓：名不正则言不顺。现在很多人对于“海纳广场”的印象都很模糊，大家都知道有“海纳广场”，都知道“海纳广场”在小河区黄河路42号，却不知道它到底拥有着什么？ 建议：在今后所需出现在各类媒体、场内外平面广告，为宣传我们商场的一切资料中，和公司内部使用的各类文件中，均修改为“海纳时尚百货”。虽然目前很多宣传品中都有修改，但还不全面，包括我们内部员工很多还是在沿用“海纳广场”称呼自己，包括我们的工号牌、文件眉页等等。 3、门头不够醒目，不够独立。 在B2商场大门口，一眼都能看到沃尔玛几个大字；在B3商场入口，我们还在跟售楼中心挤着一个门头上，让人不知所以。 建议：由于售楼中心会在近期搬出，B3商场入口竖立明显的“海纳时尚广场”门头，近期门头方案应开始设计。另外，我们在黄河路还拥有一个小的入口，是否可以在入口平台上做个玻璃造型门，并竖立“海纳时尚广场”门头标识。 4、B3大厅太乱、太杂。 B3大厅中，有碧园国际影城的宣传，有着售楼中心的宣传，还有着我们商场自己的宣传，当顾客进入大厅时，会被眼前众多宣传所迷惑，就像一条道路，叉路多了，会让开车的人不知道怎么走。 建议：各公司分阶段占用该大厅作自己的宣传，另外，在观光电梯旁设立指示牌一块，让顾客不会为自己目的地所迷惑。 5、缺少活动的支持。 我们商场自开业以来，在每个大的节日都会有活动出台，并且在随着活动出台，商场整体销售也成倍上升。但是，在没有活动的日子里，我们的销售又重新回到原点。其次，当大的节日来临的时候，贵阳的很多大商场都会出台很有力度的促销活动，强大的宣传手段，快捷的交通工具，让很多我们小河的顾客都流向了贵阳，使我们流失了很多属于我们的顾客。 建议：尽量在每周周末、各大小节假日都推出相应的活动，吸引顾客进来购物。使他们慢慢养成在海纳消费的习惯。 6、推广、宣传力度不够大，不能持续。 我们不但要做宣传，要做推广，而且要大力宣传，宣传即是广告，广而告之，才能让更多的人喜欢我们，爱上我们，习惯上我们商场购物。 海纳广告是把“我们海纳品牌信息传递给消费者”，其直接的结果，就算是没有立即或未产生购买行动，消费者也会对我们所广告的信息，在知识或感觉上发生变化。 海纳广告会带领着可能的顾客经历以下4个阶段： 知晓：使顾客先知道这个品牌或公司的存在。 理解：使他们知道这个品牌或公司是什么以及有什么用。 确信：使他们在心态上倾向于在这个公司购买这个产品。 行动：最后，促成他们的购买行动。 我们做宣传最终的目标是改变消费者脑中的印象，使其倾向于在小河区自己家门头的百货商场购买自己需要的商品。单凭一个广告就能使一位对海纳完全无知的潜在顾客，转变为购买行动。 多数企业的广告都不大可能是由单一类型的广告所