2009年5月秘书四级资格考试理论卷附答案.docVIP

2009年5月秘书四级资格考试理论卷附答案 第一部分?职业道德?（1-25题，共25道题）??一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）??答题指导：??该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。??请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。??错选、少选、多选，则该题均不得分。??(一)?单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)??1.?“人而无信，百事皆虚”说明了(　)。??A、诚实守信是为人之本?? B、诚实守信是处世之哲??C、诚实守信是从业之要?? D、诚实守信是为政之纲??2.?中共中央提出的“科学发展观”是指(　)。??A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展?? B、以人为本，公平第一、效率第二的发展??C、以人为本，全面、协调、可持续的发展?? D、以企业为本，全面、健康、科学的发展??3.?“逸则淫，淫则忘善，忘善则恶心生”，说明(?)。??A、经济发展、生活闲逸是万恶之源? ?B、缺乏职业道德和法制观念，是酿成祸害的原因??C、市场经济不可避免犯罪高发现象?? D、人的性情是多元化的??4.?以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是(　)。??A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人??B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用??C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定??D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的??5.?正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述(?)。??A、二者没有任何关联 ??B、二者完全重合??C、法律规范涵盖道德规范?? D、二者部分重叠??6.?下列说法中，违背办事公道原则的选项是(　)。??A、某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务??B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务??C、某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口??D、某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种??7.?从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是(　)。??A、只选择自己喜欢的岗位?? B、只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子??C、虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去? ?D、干一行，爱一行，专一行??8.?“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了(?)。??A、勇于创新是成功的重要条件?? B、团结协作是成功的保证??C、勤劳节俭是重要社会美德?? D、诚实守信是为人之本?二)?多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)??9.?某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（　）要求。??A、仪表端庄 ??B、语言规范? C、举止得体?? D、待人热情??10.?维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（?）。??A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产??B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境??C、企业生产耗能多，无碍大局?? D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观??11.?下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是(　)。??A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分? ?B、道德作用力弱，法律作用力强??C、道德与法律可以相互替换?? D、道德与法律有相互转换、相互作用的关系??12.?要创新，就必须做到（? ）。??A、学习钻研、激发灵感? ?B、大胆地试、大胆地闯 ??C、敢于提出新的问题? ?D、循规蹈矩??13.?从业人员遵守职业纪律的要求是(　)。??A、履行岗位职责?? B、严格执行操作规程??C、对自己认为不合理的规章制度不遵守?? D、处理好上下级关系??14.?企业的形象包括( ?)。??A、产品品牌 ??B、内部形象?? C、企业社会责任感?? D、领导形象??15.?员工选择职业的正确认识是(?)。??A、自由选择意味着可以不断选择更好的工作??B、自由选择并不意味可以不断选择更好的工作??C、自由选择有利于个人事业无限扩展??D、自由选择不应违背社会的发展需要??16.?职业选择的意义在于(　)。??A、有利于实现生产资料与劳动力的较好结合 ??B、有利于取得较大的经济效益??C、职业选择有利于优化社会风气?? D、有利于