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社会实践报告 学号：112585245 专业：物流管理 姓名：何亚军 从物流行业看物流，这几天通过各方面的资料搜集让我对德邦物流公司有了新的认识和感悟走进德邦,无论是德邦的荣耀德邦的文化还是德邦的发展都让我十分的感兴趣不自主的想要去了解它.尤其是德邦的发展史,更能让我们了解德邦物流  一九九六年9月公司创始人、总经理崔维星涉足货运业务直至今日,德邦物流已有560家营业网点覆盖全国25个省、市、自治区,1000余台车辆穿梭于500多个城市和地区,10000多名员工对您的货物全程呵护,保证货物快速、安全到达目的地.这也使德邦物流在同行业中奠定的稳固的基础.德邦拥有众多专业的管理人员,系统理论知识丰富,实践管理经验丰富,再加上其拥有1000余台的车辆,正常运输顺畅,更快捷,更便利,赢得了大家的好评,从而获得了很多荣耀.这也是德邦物流有着优秀的文化理念和规章制度管理理念：以人为本,人企双赢, 适度竞争,宽严相济 企业精神： 　　发动机精神（四个那样） 　　德邦人要像发动机那样,认真敬业　　德邦人要像发动机那样,充满激情　　德邦人要像发动机那样,团结协作　　德邦人要像发动机那样,令行禁止 要想使一个公司步入正轨顺利的运行发展,一个健全的规章制度是必不可少的.建立、健全规章、制度一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为要树立长远物流品牌,要健全规章、制度作为保障这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌 提高员工素质只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识；另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验；,引进人才.企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立  建立企业文化物业管理企业的服务特性决定了从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识这样才能促进企业的正常运行、高速发展 总之,长远物流走品牌之路,就应全面改善管理,明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利,建立健全各种规章制度,理顺、协调各方面关系,形成高素质的优秀管理队伍,建立起适合长远物流特点的企业文化,树立全新的面貌21世纪是物流的时代谁掌握了通路谁就是行业霸主