电子商务教程课件 第7章 电子商务物流管理技术.pptVIP

电子商务物流管理技术 教学目标： 纵观人类的工业管理发展历程，我们会发现一个非常有趣的象，即物流对于制造型企业来说意味着可榨取的最后一滴油，物流的速度和效率将直接关系到企业的生死存亡。本章要求读者了解物流的相关概念及分类，从多方面理解并掌握电子商务与物流的相互关系。在此基础上进一步理解电子商务物流模式，理解电子商务下的物流配送及优化措施，理解电子商务物流辅助技术及应用。 教学重点与难点： 1. 物流的含义和分类 2. 电子商务物流的作用和特点 3. 物流的功能和运作模式 4. 物流技术 5. 电子商务物流配送及优化 物流的分类 * * 刘 婷 主编 中国铁道出版社 第7章电子商务物流管理技术 7.1 电子商务物流概述 7.2 物流模式 7.3 电子商务配送系统 7.4 电子商务物流辅助技术 7.5 物流信息管理 7.6 物流配送优化措施 物流的概念 在商品社会中，只要有商品和服务的交易，就会有物流存在。 通俗地说，所谓物流，就是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半产品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。事实上，对于物流，目前国内尚没有一个统一的概念，各国提法也并不一致，但大体含义是相同的。 7.1电子商务物流概述 物流的特点 （1）物流一般是由对商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工以及相关的物流信息等环节构成，并对各个环节进行综合和复合化后所形成的最优系统。 （2）物流研究对象是贯彻流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息流，研究目的是对其进行科学规划、管理和控制。 （3）物流管理就是如何按时、按质、按量，并且以系统最低的成本费用把物资由供给主体向需要主体转移，以满足人们对货物在空间和时间上的需求。 （4）物流通过运输解决对货物空间位置上的变化要求，通过存储调节解决对货物和供给之间的时间差。 7.1电子商务物流概述 7.1电子商务物流概述 7.1.3物流系统的组成 1.运输 2.储存 3.包装 4.装卸搬运 5.流通加工 6.物流信息 7.2物流模式 7.2.1企业自营物流 定义：企业自营物流是指企业将自身所需要的物流活动由自己承担和完成。 7.2.2第三方物流 第三方物流（Third-Party Logistics，简称3PL或TPL）是由相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。它通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品买卖，而是为顾客提供以合同约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付和谈判等。 7.2物流模式 7.2.3第四方物流 第四方物流是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的，专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。第四方并不实际承担具体的物流运作活动。 7.2物流模式 7.3.1电子商务下的配送 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。 电子商务物流配送，就是信息化、现代化、社会化、多功能化、全球化的物流配送。它是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。 7.3电子商务配送系统 电子商务对传统物流配送的影响 （1）给传统的物流配送观念带来了深刻的变革。 （2）网络对物流配送的实施控制代替了传统的物流配送管理程序。 （3） 物流配送的持续时间在网络环境下会大大缩短，对物流配送速度提出了更高的要求。 （4） 网络系统的介入简化了物流配送过程。 7.3电子商务配送系统 7.3.2电子商务环境下的新型物流配送中心 配送是多年来已被实践证明的高效物流服务形式，它随着电子商务的发展变得更加不可或缺。配送中心作为进行物流配送活动的主要基础设施，是集多种流通功能（商品分拣、加工、配装、运送等）于一体的物流组织，是利用先进的物流技术和物流设备开展业务活动的大型物流基