99-04年人大管理学综合真题答案.pdfVIP

/ 启星考研 2004年中国人民大学管理学综合真题及参考答案 2004年中国人民大学管理学综合真题及参考答案 年中中国国人人民民大大学学管管理理学学综综合合真真题题及及参参考考答答案案 一、名词解释：（3*5=15分） 1. 战略联盟：由两个或两个以上有对等实力的企业，为达到共同拥有市场、共同使用 资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势相长的网络组织。也是指企业之间组成 的一种合作战略，是一种合作协议。在这种协议之下，各个协议公司可以联合进行研究开发， 分享技术，联合使用生产设施，相互之间营销各自的产品，或者合作生产配件、组装产成品 等。 2. 敏捷制造：一种能对市场多变的需求作出敏捷反映从而很好地满足市场需求的制造 组织和制造方式。这种方式要求企业采用现代通信技术，以敏捷动态优化的形式组织新产品 开发，通过动态联盟、先进柔性生产技术和高素质人员的全面集成，迅速响应客户需求，及 时交付新产品并投入市场，从而赢得竞争优势。 3.货币时间价值：投资者进行投资就必须推迟消费，对投资者推迟消费的耐心应给以报 酬，这与推迟的时间成正比。单位时间的这种报酬对投资的百分率称为货币时间价值。形式 有：①货币时间价值额。以绝对数表现的货币时间价值，是货币在生产经营中带来的真实增 值额。②货币时间价值率。以相对数表现的货币时间价值，是扣除风险报酬和通货膨胀贴水 后社会平均资金利润率。货币时间价值的意义有：①促使公司加速资金周转，提高资金的利 用率；②作为评价投资方案是否可行的基本标准；③作为评价公司收益的尺度。 4. 促销组合：企业将主要的促销工具广告、人员推销、推销促进和宣传等有机结合的 过程。指企业对广告、公共关系、营业推广及人员推销四种基本促销方式进行选择，搭配并 组合为一个策略系统，全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而 顺利实现促销目标。包括四种以下主要方式：广告、人员推销、公共关系、营业推广。 5. 流动比率：企业流动资产与流动负债的比率关系，是衡量企业流动资产对流动负债 的保障程度的一个指标。其计算公式为：流动比率=流动资产/流动负债。一般认为，生产企 业合理的流动比率应该是2或者更高。 二、简述题：（10*6=60分） 1.简述管理过程中的自律与他律的关系? 答：管理中的自律与他律是一对时刻存在着矛盾，它出现在管理的各个方面。 自律：任何事物本身都有自身发展的规律，企业也不例外，在企业的组织层次，以及个 人层次都有各自的发展规律，它可以在一定程度上自我协调。 他律：是指充分发展人在管理中的协调作用，以弥补自律中出现的缺陷。 在企业组织层次中自律与他律： 企业组织管理者可通过制定规章，制度，运用权威来协调各种问题，这是他律。也可以 通过组织成员之间的互相交流来解决，这是自律。 在个人层次： 管理者可以通过惩罚，表扬，提升，降取来起到激励个体的作用，这是他律。也可以通 过组织成员的个人控制个人管理来达到激励目的，这是自律。 绝对的自律而没有他律容易造成组织混乱，权责不清，绝对的他律使组织缺乏人情味， 起不到激励个体的最佳效果，应把握他们之间的度，从而合理的应用自律与他律两种手段来 为组织管理服务。 详细参考答案二：企业管理过程中的“律”包括他律和自律。他律是借助于教育、惩罚、 强制等外力约束个体行为的规范形式。自律是依靠个人进行自我约束的规范形式。他律主要 借助制度来实现，而自律则属于精神层面，在企业里主要是指企业文化。在管理过程中自律 与他律的关系如下： 1 / 启星考研 （1）自律与他律是制度的两面。制度经济学认为，制度包括了正式制度和非正式制度。 正式制度是指人们有意识创造的一系列政策法规，包括了政治、经济制度及由这些规则构成 的等级结构。具体到企业则指企业的产权制度、治理结构、组织结构及规章制度。非正式制 度是指人们长期交往中形成的、世代相传的文化的一部分，对企业而言主要指企业文化。也 就说从制度产生那日起，正式制度和非正式制度就难舍难分了。如果说企业管理制度是让想 犯罪的人没有机会犯罪，那么企业文化就是让有机会犯罪的