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基础IE考试题型：名词解释（5）分值20分、简答题（5）分值55分、简答题（1）分值15分、应用题（1）分值10分 工业工程概述 工业工程的概念：工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理和方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。 IE意识的概念：IE实践的产物，是对IE应用有指导作用的原则和思想方法。包括成本和效率意识、问题和改革意识、工作简化和标准化意识、全局和整体意识、以人为中心的意识。 工作研究的特点：只需很少投资或不需要投资的情况下，通过改进作业流程和操作方法，实行先进合理的工作定额，充分利用企业自身的人力、物力和财力等资源，走内涵式发展的道路，挖掘企业内部潜力，提高企业的生产效率和效益，降低成本，增强企业的竞争能力。 5W1H：What（做什么）、Why（为何做)、When（何时做）、Where（何处做）、Who（何人做)、How（如何做） ECRS:E(Eliminate)消除、C（Combine）合并、R（Rearrange）重排、S（Simple）简化。 工作研究的步骤 (1)挖掘问题并确定工作研究项目。（2)观察现行方法并记录全部事实。(3)仔细分析记录的事实并进行改进。(4)评价和拟定新方案。(5)制定作业标准和时间标准(7)新方案的组织实施。(8)检查和评价。 。 方法研究的概念、特点和目的。 方法研究的概念：就是运用各种分析技术对现在工作（加工、制造、装配、操作、管理、服务等）方法进行详细的记录严格的考察、系统的分析和改进，设计出最经济、最合理、最有效的工作方法，从而减少人员、机器的无效动作和资源的消耗，并使方法标准化的一系列活动。 方法研究的特点：（1）求新意识（2）寻求最佳的作业方法，提高企业的经济效益。(3)整体优化的意识。 方法研究的目的：（1）改进工艺和流程(2)改进工厂、车间和工作场所的平面布置（3）经济的使用人力、物力和财力，减少不必要的浪费（4)改进物料、机器和人力等资源的有效利用，提高生产率(5)改善工作环境，实现文明生产（6）降低劳动强度，保证操作者身心健康。 方法研究的层次：一般首先进行程序分析，使工作流程化、优化、标准化，然后，进行作业分析，最后再进行动作分析。 程序分析：通过调查分析现行工作流程，改进流程中不经济、不均衡、不合理的现象，提高工作效率的一种研究方法。 程序分析的入手点：（1）从流程上入手（2）从工序上入手（3）从作业入手 流程程序分析的概念:流程程序分析是程序分析中最基本、最重要的分析技术。它以产品或零件的制造全过程为研究对象，把加工工艺划分为加工、检查、搬运、等待和储存等五种状态加以记录。 流程程序分析的特点：(1)它是对某一产品或某个主要零件加工制造全过程的单独分析和研究（2）比工艺程序分析更具体、更详细（3)记录了产品生产过程的全部工序、时间定额和移动距离(4)除了分析“加工”、“检查”工序外，还要分析搬运、等待和存储工序，是对产品或零件加工制造全过程中加工、检查、储存、等待和搬运所进行的分析 布置和经路分析的概念：以作业现场为分析对象，对产品、零件的现场布置或作业者的移动路线进行的分析。 布置和经路分析的特征：（1）重点对搬运和移动的路线进行分析，常与流程程序图配合使用，以达到缩短搬运距离和改变不合理流向的目的（2）通过流程程序图 ，可以了解产品的搬运距离或工人的移动距离，但产品或工人在现场的具体流经线路并不清楚，通过布置和经路分析可以更详细地了解产品或工人在现场的实际流通线路或移动线路 作业分析的基本要求：（1）通过删减、合并、简化，使操作总数减至最低、工序排列最佳，并使每一操作简单易行。（2）合理利用肌肉群，防止某些肌肉群由于动作过于频繁而产生劳损。发挥双手作用，平衡双手负荷，避免用手长时间握持物体，尽量使用工具。（3）要求机器完成更多的工作，例如：自动进刀、退刀、停车、自动检测、自动换刀等。大量生产应设计自动上料落件装置。改进零件箱或零件放置方法。（4）减少作业循环和频率。减少物料的运输和转移次数，缩短运输和移动距离，使运输和移动方便易行。（5）改进设备、工装与工位器具、物料规格或工艺，采用经济的切削用量。（6）工作地点应有足够的空闲，使操作者有充足的回旋余地。（7）消除不合理的空闲时间，尽量实现人机同步工作，使某些准备工作、布置工作地点的工作、辅助性工作放在机动时间进行。 　为减轻作业疲劳，提高工作效率而找出动作存在的问题 　　探讨最适当的动作顺序、方法和人体各部位动作的同时实施 探讨最适合于动作的工夹具和作业范围内的布置 比较动作顺序、方法改进前后的情况，预测和确认改善的效果 用记号和图表一目了然地说明动