佳能CSP产品维修受理店技术指导手册110211.pdf

佳能CSP 产品维修受理店 技术指导手册 佳能（中国）有限公司 CSP TS 制作 版本编号：V.2011.001 - 1 - 前 言 本手册由佳能（中国）有限公司CSP TS 部门制作，归纳和总结 了产品维修手册重点、维护操作技巧、培训资料、维修案例、技术 情报等内容，作为技术参考资料供佳能维修受理店内部学习和维修 故障判断处理使用。未经佳能公司允许，不得借阅、转让、复制或 翻译成其他语言。 若本手册内容与产品维修手册、维修企划、零件手册等存在不 同，请以佳能官方发布的原产品技术资料为准。 特别说明： 根据佳能CSP 产品售后服务政策，原则上维修受理店只需提供 不更换零件的简易修理服务。对于经判断需要更换零件修理的情况， 请受理店将机器交由上级维修金牌店处理。（可参考本手册第六章） - 2 - 目录 第一章 SFP 类中英文错误代码速查表···································4 第二章 MFP 类中英文错误代码速查表·································14 第三章 常见用户故障现象处理表·····································22 第四章 常见维修故障现象处理表·····································23 第五章 主要零件故障处理表··········································24 第六章 受理店维修处理流程图········································25 第七章 维修故障判断QA ·············································26 - 3 - 第一章 SFP 类中英文错误代码速查表 橙灯闪烁，用户错误代码（归类相同错误代码） 橙色指示灯 错误【错误代码】 解决 备注 闪频 从前进纸托盘打印不能完成 指示灯 【1320】 放入纸张按下停止/复位键 常亮 Printing from the front Set the paper, and press the Resume/Cancel button. tray not completed [1320] 在进纸器中放入纸张后按下停止/复位键 无纸（ASF）【1000】 Set the paper in the ASF, and press the No paper (ASF) [1000] Resume/Cancel button. 无CD/DVD 托盘【1001】 放入CD/DVD 托盘并按下停止/复位键 No CD / DVD tray [1001] Set the CD / DVD tray, and Resume/Cancel button. 将CD/DVD 放在托盘中，并放置在打印机中，按下停止/