物流学原理.docVIP

第一章 1. 供应链管理：SCM 2. 物流管理：Logistics Management 3. 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理。 4. 物流管理有两个关键目标：一是达到合适的客户服务水平，二是通过最低成本实现这一目标。 5. 物流不仅仅指微观层次上的企业物流，还包括宏观物流和半宏观物流。宏观物流着眼于国家或地区的整体物流，考虑运输结构、物流园区布点、物流政策。 按照物流活动覆盖的范围，物流还可以分为区域物流、国内物流和国际物流。 6. 回收物流的作用是将消费者不需要的物品运回到生产和制造领域，重新变为新商品或者新商品的一部分。 7. 物流被称为第三利润源。 8. 物流是供应链过程的一部分，物流是供应链的重要组成部分。供应链管理是对物流的一体化管理。供应链管理成为物流的高级形态。供应链管理决策是在增加了关系决策和业务流程整合决策，成为更高形态的决策模式。 9. 研究物流问题，在范围上，要从三个层次上来看，即功能层次、企业层次和供应链层次。 第二章 1．战略决策的出路：特色、取舍和组合。特色，即以独特性赢得顾客；取舍，即权衡利弊做出抉择；组合，即多个环节配合默契。 2．物流战略的目标是提高服务水平、减少投资和降低成本。 3．物流战略的制定原则：总成本观念、多样化策略、合并、延迟和标准化。 合并可以有三种方法来实现有效的集中运输：区域化集中运输、预定送货日期和协同配送。 延迟可以分为：形式延迟和地域延迟。 物流软件标准：用语统一，单位标准化，钱票收据标准化，应用条码标准化，包装尺寸标准化等；物流硬件标准：托盘标准化，集装箱、叉车标准化，拖车载重量标准化，保管设施标准化。 4．物流基础模数：600mm X 400mm 5．时制管理：JIT。即时物流战略主要依靠即时采购和即时销售完成 6．协同化的物流战略主要有横向协同物流战略、纵向协同物流战略和通过专业物流公司来实现协同化三种形式。 7．供应商管理库存：VMI 8．其他物流战略：全球化物流战略、互联网物流战略、绿色物流战略 9．物流规划主要解决四个方面的问题：客户服务目标、设施选址战略、库存战略和运输战略。 第三章 1．企业物流一般可以分为生产阶段的内部物流和采购销售阶段的外部物流。外部物流包括客户服务、运输、库存管理、信息流动和订单处理等。分为企业自营物流、第三方物流、物流联盟和第四方物流等几种模式。 2．从企业竞争战略的角度考虑，最重要的决策变量之一是对渠道的控制力要求。 从企业竞争战术的角度来考虑，决定企业采用自营还是外包物流最重要的的决策变量有两个：一是物流外包和自营比较，是否能够提高企业物流运营效率；二是物流外包和自营比较，是否能够降低企业物流运营成本。 归为两个因素：物流对于企业成功与否的关键度（与战略考虑一致）和企业管理物流的能力（与战术考虑一致）。 3．第三方物流：third-party logistics 4．第三方物流的类型：基于运输服务的第三方物流公司，基于仓储、配送服务的第三方物流公司，基于货运代理服务的第三方物流公司，基于港口或铁路终端服务的第三方物流公司，基于信息与系统集成的第三方物流公司。 5．第三方物流的作用 作业成本降低 服务水平改进 集中核心业务 雇员减少 投资减少 库存下降 62% 62% 56% 50% 48% 10%~30% 6．物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个企业或多个企业之间，为了实现各自的物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。 7．第四方物流的工作方式主要包括正向协作、解决方案整合和行业革新。 第四章 1．射频技术：RF 2．射频识别：PFID 3．物流系统的基本要素包括劳动者要素、资金要素和物的要素。物流系统的的这些构成要素，按功能区域划分，可以分成七个子系统：运输系统、储存保管系统、包装系统、装卸搬运系统、流通加工及废弃物的回收与处理系统、配送系统、信息管理系统。 4．物流系统按照物流系统的作用可分为：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物流。按照物流活动的空间范围为可分为：区域物流和国际物流。 5．物流系统分析的原则：外部条件与内部条件相结合、当前利益和长远利益相结合、子系统与整个系统相结合、定量分析与定性分析相结合。 6．物流系统分析有五个基本要素：目标、方案、成本—效益、模型和评价标准。 7．地理信息系统：GIS，是一个空间信息的决策支持系统。 8．物流系统特征值主要有物流生产率和物流质量两类。 物流生产率通常包括实际生产率、利用率、行为水平、成本和库存五个方面的指标。 9．衡量特征值的方法：经济方法