旅游企业信息化管理电子教案周贺来 第7章 旅游部门政府信息化建设.PPTVIP

7.7 我国旅游行业“金旅工程”概述 7.7.1 金旅工程的建设目标 金旅工程包括两个基本的组成要素，一是政府旅游管理电子化，建立覆盖全国旅游部门的国家—省—市—企业四级计算机网络系统，利用现代化技术手段管理旅游业；二是利用网络技术发展旅游电子商务，与国际接轨。 金旅工程的总目标是建立覆盖全国旅游部门的国家—省—市—企业四级计算机网络系统，最大限度地整合国内外旅游信息资源，力争在三至五年内，建设和完善政府系统办公自动化网络，达到提高管理水平、管理效率、改进业务流程、重组行业资源的目的；同时，建立一个旅游电子商厦，为世界各地企业从事旅游电子商务提供服务。 7.7.2 金旅工程的系统构成 1．内部办公网 内部办公网将国家旅游局与国家机关办公网相连，按照国务院相关规定，为国家旅游局提供一个与国务院办公网和各部门进行安全保密的内部管理办公和文件交换网络。 内部办公网主要处理政府机关内部业务，包括： 信息发布：工作动态、领导指示、调研资料、信息快递； 公文处理：公文起草、修改、审批、接收、分发、归档； 文件文献的管理：文件分类、保管、查阅； 人事管理：人事档案管理。 2．管理业务网 管理业务网的主要目标是建立一个基于互联网的全国性的各级旅游部门间的内部信息交换网络。 管理业务网的主要功能系统包括： （1）全国旅游行业统计系统 （2）旅游行业管理系统 （3）旅游信息管理系统 （4）投资项目管理系统 （5）中国旅游网的建设与运营 管理业务网主要为各级旅游部门的内部信息交换提供网络连接，同时，可以通过该平台与互联网进行信息交换，为各级旅游部门查询外部信息（包括公众商务网）提供方便。管理业务网上传递的信息主要是不涉密的行业业务数据，系统将按照标准的商业内联网的密级模式建立。 3．公共商务网 公共商务网的目标是建立一个可供各旅游企业进行供求信息交换、电子商务运作的旅游电子商厦，一个公共的商务平台和信息服务平台，宣传促销旅游目的地、旅游企业和旅游产品，为旅游企业提供电子商务的整套解决方案。公共商务网被命名为“金旅雅途网”。 公共商务网的主要功能包括： 信息运营：旅游信息采集、加工、分类、查询。 宣传促销：为旅游目的地和旅游企业进行网络促销，并以信息网络支持跨媒体宣传促销平台。 电子商务：为旅游企业提供电子商务平台、支付平台、旅游超市及网站建设等应用服务。 投诉处理：登记、跟踪、反馈、统计、上报。 4．中国旅游基础信息数据库 中国旅游基础信息数据库作为金旅工程信息系统平台的一个重要的组成部分，是旅游信息数据的汇集存储中心，是上层应用系统的基础，也是业务处理系统的核心，基本上所有的业务数据的加工最后都依赖数据库系统支持来完成。因此，数据库在整个系统中起着非常关键的作用。 中国旅游产品信息数据库设立各省市子库。公共商务数据库结构复杂，又可横向划分为： 旅游信息分类数据库； 旅游企业资料数据库； 旅游资源数据库； 旅游产品信息数据库（航班信息数据库、铁路信息数据库、航船信息数据库、公路信息数据库、酒店产品数据库、旅行社产品数据库、行程信息数据库等）。 5．系统关联 内部办公网、管理业务网、公共商务网三网之间的关系是相对独立、间接支撑、逐步深化的。 首先，根据这三个网的业务要求和用户对象的不同，三网之间必须保持相对的独立，在物理上分开，各自配置独立的网络设备、系统服务器、工作站等设备，以保证网络的安全性，防止非法用户的进入。 另一方面，它们之间通过信息的流向，具有一定的间接联系（例如利用存储介质进行数据交换）。因为内联网络的数据来源的相当一部分是需要由外部网络的数据生成的，因此，外层网络的数据在某种程度上也支撑着内层网络的应用。同时，经过一系列业务系统的处理，数据的形式也发生变化，逐步由微观数据转变成宏观的数据，形成一种逐步深化的趋势。 复习思考题 1．什么是政府信息化？它具有哪些主要作用？ 2．说明我国政府信息化建设的现状、问题和发展对策。 3．我国当前政务信息化建设的主要任务是什么？ 4．什么是旅游政府信息资源？如何对它们进行开发和利用？ 5．请说明我国旅游政府信息化管理机构的主要职能。 6．请说明我国旅游政府信息化建设的主要任务。 7．请简单叙述旅游政府公众网的建设流程。 8．什么是旅游管理数据库？如何构建和管理？ 9．什么是办公信息系统？它具有哪些主要功能？ 10．请论述我国金旅工程的建设目标和系统构成情况。 * 《旅游企业信息化管理》 第7章旅游部门政府信息化建设 学习目标 理解政府信息化的含义与作用机制 了解国内外政府信息化的发展现状 知道我国政府信息化建设的主要任务 熟悉旅游政府信息资源的开发与管理 知道旅游政府信息化的含义、架构与内容 知道旅游政府公众服务信息发布系统的组成 理解旅游政府公众网的功能与应用方式 了解旅游政府办