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广西工商职业技术学院新校区超市管理策划方案
组员:吴财波
宋廷伟
陈华辉
王锐
李帆
前言
广西工商职业技术学院相思湖新校区位于南宁市石埠路,学校学生共有4000人左右,新开超市面积100平方米。由于位置略为偏僻,周围商圈少,超市发展前景远大。
学校周边环境的分析
1、学校地址较为偏僻,交通较为不便
2、新校区,周边没有很快形成一个商业圈
3、学校相对封闭,学生外出几率不大。
超市平面图
一、经营方式
学校投资。由校方出资,给学生提供一个实训的基地。我们超市的经营理念就是:“我们卖的不是商品而是方便老师学生们的生活所需”,为学生提供方便、便捷的超市服务,使老师学生们感到购物是一种课余的享受,来赢取消费者的信赖。
二、经营品类
各种日常生活用品,学习用品,食品,饮料,水果等。
开设格子铺。
卖阳光早餐。
开设洗衣服务
打印、复印等
三、经营策略
一、定价
对于一些周转速度快的商品,参照市场上的价格,尽量等于或者小于市场平均价格。
二、促销
1.不定期对一些商品实行限量型折扣,一些新上市的产品实行折扣促销,或者买一送一等。2.购买到一定价格可以获得优惠卡。3.实行积分制,积分到达一定的数量可以换取超市内的商品。
三、商品陈列
1.特价商品应该摆在门口处或者显眼的地方。2.流动速度快的商品应陈列在方便拿取的货架上。3. 营业期间保证货架上有60%的余货,方便顾客选购,避免货物摆放混乱。
四、管理组织机构设计方案
一个好的营销组织,就需要一个号好的管理机构来架设。俗话说:“人是不能不管的,没有规矩不成方圆.”
1目的和作用
每个企业都有自己的福利政策和福利管理制度,因为企业提供的福利,反映了企业的目标,战略和文化、福利种类的确定、运作、管理对企业的发展有至关重要的作用,它能吸引优秀员工、捉高员工士气、降低流动率、激励员工、凝聚员工,虽然,我们只是学校里面的超市企业方案,但为说了能让员工感到福利与家一般的感觉,我们要明确福利政策体系,凝聚人力,增强核心竞争力.
2管理职责
福利管理从业务性质上划分为两个部分:一是政策及体系建设部分,属于人力资源开发中的激励部分;二是福利业务的具体经办与联系,属于行政事务工作部分,另外,从资金管理上还有财务部门参与管理。
3执行人员
学校实行超市方案,目的是为了培训学生,让学生掌握一定的技能。超市人员将在辅导老师的指导下进行工作。
组织机构分布图
人员招聘
人员:全职店长—————— 2名 1500/月
全职出纳—————— 2名 1300/月
全职会计—————— 2名 1300/月
全职仓库主管———— 1名 1000/月
兼职收银—————— 20名 5元/小时
兼职导购—————— 30名 5元/小时
采购———————— 2名 800/月
店长、出纳、会计各招两名。从大三实习生自愿者中挑选,由学校老师统一管理与监督。每个职业设一个组长,工作表现出色者担任,店长负责监督与管理。其余职位从本校学生中选取。
人员培训
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序号 课程 授课教员 课时 时间 地点 1 《商品陈列知识》 辅导老师 2小时 x月x日 现场授课 2 《提高服务质量》 店长 4小时 x月x日 培训教室 3 《超市员工准则》 店长 1小时 x月x日 培训教室
营业时间:早上7:15——晚上11:00
班次安排:
7:15——12:00 12:00——17:00 17:00——23:00 每个班次安排两个收银员,三个导购员。
员工管理
1.员工工作期间必须佩戴工作牌。第一次没有佩戴工作牌原谅;第二次没有佩戴工作牌给予警告;第三次没有佩戴工作牌扣除工资10元。
2.员工上班迟到(超过10分钟)。第一次给予警告;第二次批评;第三次扣除工资10元。
3.员工换班必须做好换班登记,如有纰漏,后果自负。
4.
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