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设计方法：一套新的方法模型帮助分析 软件产品的用户需求及可用性问题 郭海燕 赵晨 张强 李佟巍 苏辉 IBM中国研究院，北京市海淀区东北旺西路8号中关村软件园19号楼钻石大厦，100094 摘要：这篇文章的目的是通过探讨一种新的方法模型帮助提高软件产品的用户需求或可用性 根源分析后可能的解决方案作为一个维度，对数据进行再分析，从而达到最大范围的解决产品 最关键的用户需求或可用性问题。 TeamRoom，以活动为中心的团队空间)项目 这篇文章我们以ATOM(Activity—oriented 为例，介绍如何应用这种新的方法模型设计出真正符合用户需求的协同工作的软件。 关键词：设计方法；用户需求分析；产品可用性问题分析；根源分析；潜在的解决方法 1．引言 技术发展会带来产品的进步，使产品的功能越来越多，然而功能的增加在一定程度上 会导致产品变得日益复杂难用。那么如何使设计的产品符合用户需求、方便易用，便成为 一个永恒存在而又必须不断克服的问题。因此，越来越多的公司和企业开始注重产品设计