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群友答疑—电子产品销售
时间:2014 年3 月17 日
地点:来自蓝小雨粉丝群 ☆《我把一切告诉你》 158682190
一、商业背景:
群友马甲:深圳-销售-木木
尊敬的雨总,您好,对于您的才识和分析问题的透测力,我是万分敬仰。现带着一颗虔诚的心
恳请您在闲 暇时帮我分析下我的问题。
我是一名销售员(以前是做技术的),公司主要生产数显表(带数字显示的智能表,可以
测量电压、电流、电阻等模拟信号)、隔离变送器(就是把那些模拟量的信号转换成PLC 能接
收的标准信号4-20mA 或0-10V 等)。
公司地址是在深圳,成立于2001 年,全部加一起也就 12 人,4 个销售员(1 个是销售经
理)。公司今年的策略是把销售员派发到无锡,杭州,上海开发市场(而我就是负责杭州这块
市场)。之前公司的业务员都是在家接电话就有订单下来了,只是偶尔出下差,这2 年公司业
绩开始出现下滑。
1、我们主要的客户群是自动化系统工程、塑料挤出机械、水污染处理、直流屏、通讯电源、
非标 自动化等。目前深圳富士康,长沙比亚迪,华为都有用我们的产品(只是用的不多)。
2 、公司只做过百度推广。
3、今年2 、3 月份也是有些电话打进来咨询产品,然后下单的新客户。
4 、我前期整理的资料基本就是网上找的(前期找的相关行业200 家左右),然后打电话询问有
用到的就记下资料(过滤之后大概 8、90 家有明确用到)。还有一部分就是公司给的资料 36
家(基本都是以前有买过,但都是2 、3 年前的事情了),被我过滤之后大概有31 家还有用到。
5、大概竞争对手,一个是本土企业(杭州及附近的当地企业)市场占有率20%左右;一个是
做的早的(九几年就开始做了),市场占有率5、60%;还有些杂牌什么的占有20%左右。
6、公司的知名度不高。
7、数显表的价钱一般是在110 元左右,变送器一般200 元左右。(要看具体数量的)
8、公司产品质量不错,中高端的产品定位,中等偏下的价格。做的早的那批企业一般都比我
们要贵,并且质量在某些方面还没有我们做的好,但是他们的品种规格比我们多,比我们全。
本土企业的价格 大制跟我们差不多,但是质量没有做的好(比如精度,隔离耐压效果,使用
寿命),杂牌的就是以价钱低占有市场。
9、货期,我们一般是3 个工作日,特殊款就要7-10 天。本土企业基本当天或者第2 天就可以
拿货。
来自蓝小雨粉丝群:☆《我把一切告诉你》 158682190
二、问题:
1、销售重点应该放在那些做的早的企业还是其他(一般当地企业比较信任当地的产品,这块
感觉不是很好抢)?
2 、我要如何做才能更快的提升自己的业绩(主要是前期要做些什么调研)?
3、如何在杭州提高自己的产品知名度?
4 、您觉得我做一行还有前途吗?
本人由于表达能力有限,有些问题您要了解而我又没有交代清楚的,可以私聊我,再次感谢雨
总和刁哥,你们辛苦了!
蓝小雨回复:
提问的背景和问题写的很详细,说明我们深圳-销售-木木同学做事认真、踏实、用心、不
浮躁,这是自身优势,很棒!我们一直强调要将自己优势发挥到极致,希望木木同学继续发挥
自己的优势。
问题1:销售重点应该放在那些做的早的企业还是其他(一般当地企业比较信任当地的产品,
这块感觉不是很好抢)?
对于确定客户群的问题,我是这样考虑的。
客户过去曾采购过,说明产品还是得到甲方认可,只是客情关系不到位,最后客户都离我
们而去。个人认为可先回访这类签约客户,咱们产品不是一、两年就坏的,几年前有过合作,
现在回访就有了新理由,可以询问那批设备现在用得怎么样?一般没啥大问题,这说明我们的
设备运行好,这是一个很棒的话题开端。
众所周知,我们开发客户有一个基本原则:开发新客户的成本是维护老客户的八倍!所以
现在重新开发新客户,我们还要盘古开天辟地从头讲起,费时费力。
虽然过去签约客户大都物是人非,但毕竟曾有过合约,完全有机会重新捡起这条关系。
你说你们公司是在深圳,成立于2001 年,全部加一起也就 12 人,4 个销售员(1 个是销
售经理),从这条信息我们可以看到,公司发展慢了点,这类公司或许有致命伤,否则怎么会
始终长不大呢?我们管这类公司叫小老树型公司。
或许该致命伤就是不擅长销售,估计是从生产型企业转型过来,下个结论,该公司销售团
队没有顶级高手坐镇,销售实力一般般哦。
今后咱们应该吸取一个教训,卖完产品不在联系、维护客情关系,导致下次客户
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