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软件工程与实践 中国水利水电出版社 第7章 用户界面设计 7.1 用户与界面分类 1．用户类型 （1）初级用户 ： 第一次使用或使用次数较少，不要求高效，需要容易使用，操作简单，只需要基本功能来完成简单的任务； （2）中间用户 ： 使用相对频繁，任务范围还不涉及高级的功能，不是专业操作人员，但未来可能成为专业用户； （3）高级用户（专业用户，忠实用户） ： 曾熟练操作以前的版本，熟悉高级功能， 专业从事人员，任务时间紧迫，要求高效的操作 . 7.2 用户界面的设计思想 用户界面的设计目标是： （1）增加应用系统可用性； （2）界面友好化。 所以友好的人机界应该至少具备以下特征：(1)操作简单，易学，易掌握； (2)界面美观，操作舒适； (3)快速反应，响应合理； (4)用语通俗，语义一致。 界面设计思想是： （1）以用户为中心 以用户对界面的需求变化为出发点，使用户界面的外在形式和内部机制能符合不同用户的需要，这就是以用户为中心的设计思想。 (2) 非精确 精确交互技术是指能用一种技术来完全说明用户交互目的的交互方式，键盘和鼠标器均需用户精确输入。 (3) 高带宽 现在计算机输出的内容已经可以快速、连续地显示彩色图像，其信息量非常大。而人们的输入却还是使用键盘一个又一个地敲击，因而，计算机的输入带宽是很低的。 (4)多通道 多通道界面旨在充分利用一个以上的感觉和运动通道的互补特性来捕捉用户的意向，从而增进人机交互中的自然性。人的感觉通道有视觉、听觉、触觉、嗅觉和平衡等；人的运动通道有手、嘴、眼、头、足及身体等。 7.3、用户友好界面的风格分析 ?? 1．命令语言：在图形显示、鼠标、高速工作站等技术出现之前，现实可行的界面方式只能是命令和询问方式，通信完全以正文形式并通过用户命令和用户对系统询问的响应来完成。 ???2．菜单选项 慢。 ???3．面向窗口的点选界面此类界面亦称WIMP界面，即窗口、图标、菜单、指示器四位一体，形成桌面。 ??4．自然语言使用自然语言与应用软件进行通信，把第三代界面技术与超文本、多任务概念结合起来，使用户可同时执行多个任务(以用户的观点)。 7.4、用户界面的设计原则 7.4.1 用户友好界面的设计原则 ? （1) 在同一用户界面中，所有的菜单选择、命令输入、数据显示和其他功能应保持风格的一致性。 ??（2) 对所有可能造成损害的动作，坚持要求用户确认 。 ??（3) 用户界面应能对用户的决定做出及时的响应，提高对话、移动和思考的效率，最大可能的减少击键次数，缩短鼠标移动距离，避免使用户产生无所适从的感觉。 ??（4) 人机界面应该提供上下文敏感的求助系统，让用户及时获得帮助，尽量用简短的动词和动词短语提示命令。 ?（5) 合理划分并高效使用显示屏。 ?（6) 保证信息显示方式与数据输入方式的协调一致，尽量减少用户输入的动作，隐藏当前状态下不可选用的命令，允许用户自选输入方式，能够删除无现实意义的输入，允许用户控制交互过程。 （7）?坚持图形用户界面（GUI）设计原则，界面直观、对用户透明 。 （8）界面设计员应该明白软件中用户是所有处理的核心，不应该有应用程序来决定处理过程，所以用户界面应当由用户来控制应用如何工作、如何响应，而不是由开发者按自己的意愿把操作流程强加给用户。 （9）界面设计必须经过确认才能完成。 7.4.2 一般交互原则 （1） 一致性 。 （2） 提供有意义的反馈。 （3） 执行有较大破坏性的动作前要求确认。 （4） 在数据录入上允许取消大多数操作。 （5） 减少在动作间必须记忆的信息数量。 （6） 在对话、移动和思考中提高效率。 （7） 允许用户非恶意错误，系统应保护自己不受致命作物的破坏。 （8） 按功能对动作分类，并按此排列屏幕布局，设计者应那里提高命令和动作组织的内聚性。 （9） 提供语境相关的帮助机制。 7.4.3 信息显示原则 （1） 只显示与当前用户语境环境有关的信息； （2） 不要用数据将用户包围，使用便于用户迅速吸取信息的方式表现信息； （3） 使用一致的标记、标准缩写和可预测的颜色，显示信息的含义应该非常明确，用户不必再参考其它信息源； （4） 产生有意义的出错信息。 （5） 使用缩进和文本来辅助理解； （6） 使用窗口分隔控件分隔不同类型的信息； （7） 高效地使用显示器的显示空间。 7.4.4 数据输入原则 （1）输入量最小。尽量减少用户输入动作的数量； （2） 信息显示和数据输入的一致性； （3）输入延迟最低，交互灵活； （4） 屏蔽当前动作的语境中不用的按键； （5） 让用户控制交互流，用户可以跳过不必要的动作、改变所需动作