组织行为学（21世纪高职高专规划教材·工商管理系列） 教学课件 作者 顾培忠 任岫林 F3265组织行为学.pptVIP

21世纪高职高专规划教材﹒工商管理系列 组织行为学 顾培忠 任岫林 主编 中国人民大学出版社 目 录 第1章 组织行为学导论 第2章 个体行为 第3章 激励理论与管理实践 第4章 群体行为 第5章 领导行为第6章 组织行为和管理 第1章 组织行为学导论 学习目标 1．深入理解组织、行为、组织行为三个重要概念。认识、掌握组织系统的各种特征； 2．了解组织行为学的概念、学科的由来、发展历史及与其他学科的关系； 3．理解人性的假设及其相关的管理对策； 4．充分认识学习组织行为学的目的和意义； 5．掌握组织行为学的学科体系构成(包含的主要知识领域)和学科特点； 6．认识、掌握组织行为学的各种研究方法； 7．了解组织行为学面临的机会和挑战。 第1节 组织行为学的基本概念 认识事物首先要掌握它的概念，学习组织行为学也是如此。任何事物其概念都是客观存在的，具有唯一性；但研究者都有自己的认识角度，于是对同一个概念下的定义就呈现了多样性。大学教材中概念的诠释往往有多个表述就是这个道理，这也体现了人类对某个事物的认识过程和认识模式。广义的概念范围包括定义、性质、研究对象、特点、分类、功能等问题。 1.1 组织行为的含义 1.1.1 组织 组织是在特定社会文化环境中，为了达到一定目标、由两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运作，以达到共同目标的社会单元。 1.1.2 组织的特征 第一，任何组织都有自己的目标。 第二，组织都有相应的结构系统。 第三，组织都处于一定的社会环境之中，是一个开放的系统。 第四，组织是由个体的人组成的一个社会技术系统。 第五，组织是一个有生命力的有机体，也有产生、成熟、衰亡的发展阶段。 1.1.3 行为 行为(behavior)是机体种种外显动作和活动的总和。广义的行为还包括内隐的心理活动。 1.1.4 组织行为 组织行为学将组织行为(organizational behavior) 作为研究的对象。组织行为是指人们作为组织成员时表现出来的，体现在个体、群体、组织三个水平上的行为。 1.2 组织行为学的概念 1.2.1 行为科学的含义 关于行为科学的定义，各种文献中有不同的说法。 我国学者倾向于，认为行为科学像人文科学、自然科学、社会科学那样，是一个学科群的总称。也就是说，行为科学是由研究与行为有关的学科组成的学科群。 1.2.2 组织行为学的定义 组织行为学是一个研究领域，综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析和实证科学的研究方法，研究在个体、群体和组织层面上人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，来有效地提高组织的绩效。 1.2.3 组织行为学的学科特点 1．综合性 2．系统性 3．实践性 4．权变性 5．开放性 1.3 组织行为学与其他学科的关系 1.3.1 组织行为学与管理学 1.3.2 组织行为学与人力资源管理 1.3.3 组织行为学与管理心理学 1.4 人性的假设 1.4.1 “经济人”的假设与管理 1.4.2 “社会人”的假设与管理 1.4.3 “自我实现人”的假设与管理 1.4.4 “复杂人”的假设与管理 第2节 组织行为学的产生与发展 2.1 组织行为学的产生与发展 2.1.1 古典管理理论 2.1.2 人际关系学派 2.1.3 人力资源学派 2.1.4 权变理论 2.2 组织行为学科体系的最终形成 2.2.1 二十世纪新管理理论 1．领导理论 2．决策理论 3．系统管理理论 2.2.2 行为科学的基础学科 1．心理学 2．社会学 3．人类学 4．社会心理学 5．政治学 6．伦理学 2.3 本书的结构 2.3.1 本书纲要 本书采用六章的格局。依次是导论、个体、激励、群体、领导、组织。以求用简明的格局，扼要地介绍组织行为学的基本问题和理论观点，提示作为一个工商管理专业专科学生应该掌握的基本知识、方法、能力，职业经理人应具备的头脑与视野。 2.3.2 组织行为学模型 1．模型(mode) 图 l -2 组织行为学的基本框架 2．组织行为学的权变模型 第3节 学习组织行为学的目的和意义 组织行为学就是研究人的行为规律的一门学科。尽管人的行为是复杂的和变化的，但也是有规律的。只要我们能够掌握并运用这些基本规律，就能够使我们自己以及自己管理的团队和组织得到不断的发展和成长——由能管理好自己，发展到能管理好一个团队和组织，进而能够为国富民强做出贡献。 3.1 学习组织行为学的目的 学习组织行为学的最终目的就是要提升