《汽车营销员中级考证强化训练》试题（A）卷.docVIP

《汽车营销员中级考证强化训练》试题（A）卷 姓名： 分数： 题号 一 二 三 四 总分 得分 得分 判卷人 一、单项选择题(第1~40题，每题1分，共40分) 1、职业道德以善恶进行评价的心理意识、行为原则和( )的总和。 (A)行为动作 (B)行为做法 (C)行为规范 (D)行为流程 2、“遵纪守法”是汽车行业从业者都应共同遵守的( )。 (A)行为要求 (B)行为控制 (C)行为准则 (D)行为管理 3、合同的订立要经过的两个程序是：( )。 (A)谈判、让步 (B)要约、承诺 (C)讨价、还价 (D)知己、知彼 4、劳动者享有物质帮助权利，以下各项中不是物质帮助权表现的是( )。 (A)劳动保护 (B)社会救济 (C)公费医疗 (D)合作医疗 5、我国《反不正当竞争法》要求，抽奖式有奖销售的最高金额不准超过( )。 (A)1000元 (B)3000元 (C)5000元 (D)10000元 6、按《消费者权益保护法》规定，伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的，应承担( )。 (A)民事责任 [B)行政责任 (C)刑事责任 (D)侵权责任 7、市场营销管理的实质是( )。 (A)行政管理 (B)需求管理 (C)市场管理 (D)目标管理 8、汽车市场营销的宏观环境通常是指( )因素。 (A)人口环境、科技环境 (B)社会文化环境 (C)政治法律环境、经济环境 （D)企业外在的、不可控制 9、( )是影响汽车企业市场营销的重要内部因素。 (A)经济环境 （B)文化环境 [C)企业环境 (D)科技环境 10、消费者购买行为的5个‘W”、1个“H”，是指：“买什么、为什么买、谁买、在哪里买、什么时候买和( )”。 (A)买吗 (B)你买了吗 (C)怎样买 (D)考虑一下买 11、组织市场的分类，是：工业用户、中间商、政府机构和( )。 (A)批发商 (B)非营利性组织 (C)零售商 (D)制造商 12、影响组织购买决策的组织因素，是指与购买者自身有关的因素，包括采购组织的经营目标、政策、组织结构和( )等。 (A)作业程序 (B)参与者个性 (C)生产水平 （D)技术发展 13、市场细分的要求在于：被细分的子市场的差异必须十分明确、清楚，同时( )。 (A)有一定的购买群体 (B)细分市场必须是有效的 (C)要接行为来细分市场 (D)地理细分也要考虑 14、掌握市场调查是每一个汽车营销人不可或缺的基本技能。它是我们( )的有效营销策略。 (A)了解客户、掌握需求 （B）掌握竞争对手，立于不败之地 (C)明确总部意图，做好销售 (D)发现市场＼开辟市场、占领市场 15、汽车市场的汽车产品概念，包括产品核心、产品形式和( )三个层次。 （A)品牌服务 （B)质量服务 (C)产品服务 (D)产品培训 16、汽车产品营销特点之一是技术性要求高，具体是：( )， (A)受国家经济政策，宏观调控，国民经济发展的影响 （B)受市场前景不明，消费者观望影响 (C)由于资金投入大，占地面积多 (D)它集机械、电子等高新技术于一身的产品 17、汽车企业竞争者可以分为四个层次：同品牌竞争者、同行业竞争者、( )、潜在竞争者。 (A)替代品竞争者 （B)愿望竞争者 (C)一般竞争者 (D)产品形式竞争名， 18、竞争者的最终目标当然是( )，但是每个公司对此的重视程度不同，具；体的战略目标有多种多样，如获利能力、市场占有率、现金流量、成本降低、技术领先、服务领先等，每个企业有不同的侧重点和目标组合。 (A)追逐利润 (B)追逐销量 (C)追逐名誉 (D)追逐晶牌 19、一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。其中，业务部门包括( )。 (A)新车销售、配件销售、汽车维修、售后服务 (B)市场拓展、营销计划 (C)人事管理、财务管理 (D)客户服务、C删管理 20、营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制、( )等。 （