导游业务课件 导游业务第一章.pdfVIP

导游业务 第一章 导游工作概述 第一章 导游工作概述 学习目的： 了解导游服务的由来与发展 明确导游工作 准确理解导游工作性质与特点 掌握导游工作地位与作用 第一章 导游工作概述 近代商业性旅游活动的开端 托马斯·库克，1808年11月22 日生于英格兰德比 郡墨尔本镇，自幼家境贫寒，十岁辍学从业，做过帮 工、木工、颂经人等。出于宗教信仰的原因，他极力 主张禁酒。1841年7月初，在他居住的莱斯特城不远 的拉夫巴勒要举行一次禁酒会。为了壮大这次会的声 势，托马斯．库克在莱斯特城张贴广告、招徕游客， 组织了570人从莱斯特前往拉夫伯勒参加禁酒大会。 他向每位游客收费1先令，为他们包租了一列火车，作 好了行程的一切准备，使这次短途旅行十分成功。这 次旅行成为公认的近代商业性旅游活动的开端。 第一章 导游工作概述 第一节 导游服务的由来与发展 一、导游服务的产生 1.古代旅游活动 2.近代商业性导游服务的产生 二、导游服务的发展 1.世界导游服务的发展 2.中国导游服务的发展 三、导游