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HF—2011—2601 合同编号： 黑龙江省一日游合同 游 览 日 期 年 月 日 出 发 时 间 出 发 地 点 游 客 代 表 游 客 总 数 返 回 时 间 返 回 地 点 行行程 安排 ； 景 点 名 称 游 览 时 间 门票价格 景 点 概 要 介 绍 写明旅游行程的出发地、途经地和目的地，注明行程安排项目的内容和停留时间。 安排自费项目及价格应当在行程中注明并经旅游者书面确认同意。 旅游车：有空调 （ ）无空调（ ） 车型： 车号： 午餐安排：有（　）无（　） 用餐标准： 用餐场所： 购物安排： 次 购物场所名称： 停留时间： 导游姓名： 导游证编号： 导游电话： 自愿购买人身意外保险 金额： 人× 元/人计 元 旅游费 用价款 成人 人× 元/人＋儿童 人× 元/人＝ 元。 含费用：景点第一道门票、往返车费、导游服务费、旅行社责任险 不含费用： 甲方姓名 身份证号码 电话 身体状况 备注 请在签字前充分了解本合同有关事宜，认真填写表格，仔细阅读并认可背书合同条款。 甲方（旅游者）签字：　　　　　 乙方（旅行社）签章： 身份证号码：　 签约人： 电话： 电话： 签约日期： 　 年　　月　　日 旅游管理部门投诉电话： 签约地点： 工商行政管理部门申诉电话：12315 合同条款 第一条 ［合同组成］ 本合同书约定条款、背书合同条款和所附旅游行程表都是本合同的组成部分。 第二条 ［甲方义务］ 1、遵守国家和地方的法律法规和有关规定，不在旅游行程中从事违法活动。遵守公共秩序和社会公德，尊重当地的民族风俗习惯。 2、按照合同约定随团完成旅游行程，配合导游人员的统一管理。发生突发事件时，采取措施防止损失扩大。自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己的安全负责。妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品。 第三条 ［乙方义务］ 1、向旅游者预告可能危及旅游者人身、财产安全的事宜，并作出说明和警示，积极防止危害的发生。对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题，向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取合理必要措施防止危害发生。旅游者人身、财产权益受到损害时，应当采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大。 2、按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险。按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，为旅游团队安排符合《导游人员管理条例》规定的持证导游人员。按照合同约定安排购物和另行付费项目，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目。 第四条 ［甲方违约责任］ 　　1、旅游者在出发前7日以内（含第7日，下同）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%；出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%；出发当日，支付旅游费用总额80%。 　　如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。 旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。 2、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。 第五条 [乙方违约责任] 1、旅行社在出发前7日以内（含第7日，下同）提出解除合同的，向旅游者退还全额旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：出发前7日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金；出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金；出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。 　　如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。 旅行社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全额旅游费用，并支付上述违约金。 2、旅行社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当采取措施予以补救，未采取补救措施或者已采取补救措施但不足