连锁经营总部运营管理课件(蒋令高职高专).pptVIP

Ch03 连锁经营总部的人力资源管理 Ch03 连锁经营总部的人力资源管理 连锁经营总部运营管理教学课件 连锁经营总部运营管理教学课件 Ch03 连锁经营总部的人力资源管理 Ch03 连锁经营总部的人力资源管理 书名：连锁经营总部运营管理 ISBN： 978-7-111-25048-7 作者：蒋令 出版社：机械工业出版社 本书配有电子课件 连锁经营总部运营管理 高职高专 ppt 课件 第二章 连锁经营战略规划 第一节 连锁经营整体规划 第二节 连锁经营现状的调查与分析 第三节 连锁经营战略目标的制定 第四节 连锁经营的营销战术 第五节 连锁经营的年度计划 本章结构提示 连锁经营总部运营管理 高职高专 ppt 课件 ? 引导案例 德克士：三大战略成就西式快餐第三品牌 一 选址战略 二 连锁战略 三 营销战略 连锁经营总部运营管理 高职高专 ppt 课件 学习目标： 了解连锁经营战略规划的内容； 理解连锁经营战略规划应遵循的原则； 掌握连锁经营战略规划的步骤和方法。 连锁经营总部运营管理 高职高专 ppt 课件 第一节 连锁经营整体规划步骤 一、连锁经营整体规划的概念 二、连锁经营整体规划的具体步骤 连锁经营总部运营管理 高职高专 ppt 课件 一、连锁经营整体规划的概念 连锁经营整体规划 企业建立连锁经营的完整体系叫连锁经营的整体规划 。 连锁经营总部运营管理 高职高专 ppt 课件 二 连锁经营整体规划的具体步骤 企业现状调查分析 制定连锁企业战略目标 制定连锁经营战术 制定连锁经营战术 寻找需求点、机会点、问题点 3---1----Q计划 基本战略、发展战略、竞争战略、连锁战略 8P整合 团队执行战略执行运营执行 制定连锁经营战略 连锁经营组到控制 方针计划督导控制、年度计划督导控制、部门计划督导控制 连锁经营总部运营管理 高职高专 ppt 课件 第二节 连锁经营现状的调查 与分析 一 连锁经营理念的调查 二 连锁经营现状调查 三 连锁经营现状分析 四 连锁经营中其它问题分析 连锁经营总部运营管理 高职高专 ppt 课件 一 连锁经营理念的调查 企业愿景 经营者的价值观 企业文化 管理哲学 企业定位 企业使命 一 连锁经营的理念系统 连锁经营总部运营管理 高职高专 ppt 课件 二 连锁经营现状调查 顾客现状 连锁经营现状 市场现状 企业内部现状 竞争现状 商品现状 二 连锁经营现状调查 连锁经营总部运营管理 高职高专 ppt 课件 三 连锁经营现状分析 营销环境 中环境 大环境 小环境 SWOT分析 本公司对策 机会点 问题点 需求点 PEST分析 5力分析 1 PEST分析 PEST 顾客 市场 竞争 商品 公司 对本公司的影响 本公司的对策 政 策 Policy 经 济 Economy 社 会 Society 科 技 Technology PEST分析 SWOT分析矩阵 2 SWOT分析矩阵 内部环境 优势 Strengths 劣势 weaknesses 机会 Opportunities 威胁 Threats 外部环境 SWOT分析 2 SWOT分析 SWOT 企业 分析 竞争者分析 产业 分析 顾客 分析 环境 分析 对本公司的影响 本公司的对策 优势 劣势 机会 威胁 五力分析（迈克·波特） 3 五力分析（迈克·波特） 第三节 连锁经营战略目标制定 一 连锁经营战略的含义 二 制定连锁总部的长期战略目标 三 缩短目标差距的对策 四 制定下一年度目标 五 连锁经营的加盟规划 一 连锁经营战略的含义 连锁战略 市场区隔 市场定位 市场开发 市场转进 基本战略 发展战略 优精强大 策略联盟 垂直整合 水平整合 问差异化 目标集聚 最低成本 竞争战略 成长战略 维持战略 撤退战略 营销战略目标 本章结构提示 战略 市场营销管理过程 设计营销策略 选择目标市场 分析市场机会 明确经营目标 经营战略（8个步骤） 营销战略 总体战略（4个步骤） 管理营销活动 二 制定连锁总部的长期战略目标 营销环境评估 市场需求评估 研发目标 核心竞争力 品牌经营 投资目标 利润率目标 市场占有率目标 组织目标 三年营业目标 企业定位 顾客满意度 创变目标 营业额 销售额目标 整合目标 四 制定下一年度目标 本年度重大问题分析对策 环境分析 战略目标分析 企业现状分析 变革创新重点 下一年营销计划 下一年经营战略 缩小差距对策 环境对策 五 连锁经营的