管理评审报告7617435932.docVIP

天津乐意包装 有限公司 管理评审报告 STL/QR-0402B 1/2 评审目的 对质量管理体系运行状况进行有效评审，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 评审依据 ISO9001(2008)标准、本公司质量管理体系文件、顾客要求和相关法规 评审时间 2011年11月18日上午（9：30——12：00） 评审主持人 总经理主持 评审参加人员 公司领导、中层领导及内审员（详见签到单） 评审综述： 2011年11月18日，按照管理评审计划的规定，在会议室召开了管理评审会议。会议由公司总经理主持。 一、本次评审的内容 1.审核结果，包括内部审核结果； 2.顾客反馈，包括满意程度测量及顾客沟通的结果； 3.过程业绩和产品的符合性，包括过程、产品监视和测量结果； 4.改进、预防和纠正措施的状况，包括合理化建议； 5.可影响质量体系的变更，包括内部环境的变化； 6.体系运行状况，包括质量方针和目标的适宜性和有效性； 二、本次评审的经过和内容 1.内部审核审核结果 由管理者代表首先对2011年11月17日至18日进行的内部质量审核的实施与结果进行了分析。 本次内部质量审核是一次集中式的审核，审核的范围覆盖了GB/T 19001：2008标准的全部过程和质量管理体系有关的全部产品、部门和人员。 在宣读了《内部审核报告》后，对在受审核中发现的不合格项的纠正措施实施情况作为说明，确认了本次内部质量审核结果的客观、有效。 依据产品标准和以往的委托试验报告进行了产品符合性评估，全部满足标准规定要求和质量体系覆盖的范围。 2、质量方针和目标实施情况 质量方针以公司文件的形式下发到每个员工，并对每个员工进行了质量方针的培训及多次再培训，从其内涵、意义和岗位工作的具体体现，确保每一位员工都能理解和掌握。 依据对公司总质量目标框架的分解，由ISO办根据体系运行的结果进行了统计，分解目标和总目标基本完成。 3、顾客反馈，包括满意程度测量及顾客沟通的结果 在管理评审会议上，销售部长作了顾客反馈报告、顾客满意度统计结果分析报告。在以顾客满意作为关注焦点上，取得了较为统一的意识，取得了良好的效果。根据对我公司顾客群中抽样调查的结果，顾客满意度达到95% 。 质量管理体系运行后发生一起顾客投诉。 4、过程业绩和产品的符合性，包括过程、产品监视和测量结果 天津乐意包装 有限公司 管理评审报告 STL/QR-0402B 2/2 根据公司质量方针和目标要求，2009年各种产品质量指标完成情况，包括进货检验情况均完成了分解目标，数值见年度质量目标及实施策划的记录。 2011年1—9月，经统计：产品交验批次合格率为100%，原材料进货批次合格率为100%，按期交货率为100%。设备完好率为 99.88%。特殊工序作业者培训合格率：100% ， 顾客满意度95%，退货率为0.22%。 由生产部厂长在本年3月份进行了资源现状调查，结果是基本满足要求。在每月进行的工艺执行情况检查时，未发生异常。 5、改进、预防和纠正措施的状况，包括合理化建议 质量管理体系建立以来，共实施纠正措施10项，完成并通过验证10项。 通过质量管理体系长期有效运行，从目前的调查结果和信息收集情况来看，质量管理体系运行结果没有明显的不良趋势和倾向，故未采取预防措施。 6、可能影响质量管理体系的变更，包括内部环境的变化未发生。 7、体系运行状况，包括质量方针和目标的适宜性和有效性。 质量管理体系运行以来，在质量方针和质量目标的适宜性、有效性方面其效果明显，内部审核结果和质量目标实现情况均为良好。 8、资源配置情况 体系建立并保持运行以后，公司逐年增加资源投入，招聘一批专业技术人才和管理人才，添置了大量的检验设备、办公设备、通讯设备和交通设施，从质量管理体系运行看，目前在人力资源和设施等方面基本满足要求。 三、评审结论 总经理对质量方针的确立和有效贯彻方面、质量目标的确立和可实现性进行了分析和说明。本公司按ISO9000:2008。 1建立并保持的质量管理体系基本有效，符合标准的要求。 批准 审核 编制 苏小梅 日期 下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除!!!!谢谢！ 保安部工作制度 ? 一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照####年度目标的要求，做好####的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持####正常的经营秩序和工作秩 序。 二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐####各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保####各通道畅 通，严防各种灾害事故的发生。 三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，